网约车行业格局重塑,享道出行以服务质量破局

今年对于网约车来说,是一个发展的转折点。

不少企业不再是以流量抢占市场,纷纷发力不同的领域,打算在这些细分场景和领域上入手,提供更精细更高品质的服务,而享道出行多个领域同时发力,其中就有专门关于孩子接送的特殊场景服务

网约车行业格局重塑,享道出行以服务质量破局

细化场景进一步深耕

享道出行旗下面向学生接送场景的产品“享学小专车” 严格选拔安全驾驶经验3年以上、运营享道专车“0投诉”、形象亲善、服务意识强的本地模范司机,经过严格服务标准审查后方可上岗,让家长更省心。

网约车行业格局重塑,享道出行以服务质量破局

一方面是为了解决现在二孩、三孩时代的家长们头疼的上下学接送问题以及安全问题。

另一方面,也是为了打响自己品牌形象,将安全、可靠、省心的企业形象展现给民众,加深企业的影响力,为后续的业务发展打下铺垫,获得更长远的发展,而不是一昧去通过资本烧钱去抢占市场的方式。

“享学小专车“优化升级

“享学小专车”近日再次宣布功能升级,行业内首个“车内实时视频观看”功能上线,进一步提升安全保障,为小乘客家长增添一份“看得见的安心”。

网约车行业格局重塑,享道出行以服务质量破局

升级后,“享学小专车”下单用户可在APP当前订单行程中,透过视频入口实时观看车内场景,掌握车内动态。

为保障司乘隐私,车内视频将加密存储,司机与用户无法自行调取。

此外,新版“享学小专车”还支持自助修改用车时间,用户可根据自身需求灵活选择。

目前,“享学小专车”产品已覆盖上海、杭州、宁波等部分享道专车运营城市,累计服务数千家庭,安全完成数万单嘱托,用户满意度近100%。

网约车行业格局重塑,享道出行以服务质量破局

在市场经济体系下,良性合法的竞争是推动市场不断进步的动力之源,也唯有竞争,才会让企业专注于创新,不断提升服务或产品的质量。

无论哪个平台都要从自身产品、服务、模式重新思考,合理地发展规划。同时也要严守相关法规,加强合规化管理,提高服务质量,不断去帮助解决社会出现的痛点,才能在市场中脱颖而出!

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