近日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会，对外公布了最新一批通过信息技术服务标准符合性评估的企业名单。合肥青谷信息科技有限公司凭借领先的技术实力和一流的服务能力，顺利通过运行维护能力符合性评估，获得ITSS三级认证。
这是合肥青谷信息科技有限公司继取得“2020年度数字企业卓越服务商”，成为安徽省信息化工作突出贡献企业以来的又一重量级资质!同时，也标志着青谷科技在信息技术服务标准化建设的道路上，再次取得了里程碑式的进展，运行维护管理能力又迈上了一个新台阶。
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准，同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序，同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。
青谷科技推进ITSS体系以来，涵盖了公司软件研发部、技术部、产品部、市场部、行政部等与运行维护相关的所有部门。体系推广初期，各部门就充分参与ITSS体系的调研访谈、现状与差距分析、标准培训与学习、流程研讨等活动，对原有流程规范进行系统性梳理，按ITSS标准并与ISO9001、ISO20000-1等运维体系进行充分融合，建立了运维服务过程管理流程及配套的指南和质量记录文件。
同时组织了系统性的运行维护流程培训，保证了运行维护过程管理体系的有效落地。通过建立标准化的ITSS体系，一方面规范了公司服务的交付过程和结果，保证向最终客户提供更有效的、可靠的服务;另一方面实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变;同时培养了一支更专业化、快速反应的运行维护管理团队。
此次评估的顺利通过，是对青谷科技服务综合能力、成熟的IT服务管理体系的肯定和印证，更是青谷科技在运行维护服务领域综合实力的展现，标志着合肥青谷信息科技有限公司在管理能力、服务能力方面有了显著提升。ITSS体系有助于公司原有服务交付模式、服务管理体系的进一步优化与完善，改善服务交付效率，提高客户满意度，为公司在运维服务市场的竞争和开拓增强优势，进一步提升品牌形象和市场影响力。青谷科技将以此为契机，持续进行智能服务产品及服务的优化和完善，增强全国乃至全球的协同服务能力，更多更好地为客户提供多种形式的优质服务。
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