消费升级时代,改变了人们对品质生活的定义,个性化、多样化成为重要趋势,每个家庭面临的问题变得越来越复杂,对生活环境和人居细节的新需求不断涌现,全屋智能家居应运而生,各路玩家竞相入局。美的作为智能家居先行者之一,也加速布局,开始在全屋智能赛道全面发力。
今年,美的推出了全屋智能家居业务——“美的智慧家”,以定制化的全屋智能家居解决方案,和完善的全流程服务助力千万家庭升级智慧生活。同时,自5月份起,更开展一系列真实用户走访活动,直观呈现全屋智能家居带来的改变。本期,以“向美而行”为主题,旨在与用户共同探索智慧生活方式对于当下人居关系的改善,并从全国甄选了三个颇具代表性的用户家庭,深入沟通揭示不同家庭对于全屋智能家居带来美好生活的种种体现。
从0到1,打造真正的“智慧家”
全屋智能家居并非简单的产品组合即可,而是需要在前期做全屋设备互联、网关、排线布线等复杂的设计和专业人员上门安装调试,才能保证效果达到最好。很多人会抱怨全屋智能家居的打造门槛太高,不但要自己设计,还要找人安装。即便是身处家电行业的极客卢先生,也觉得力不从心,对于小白来说更是十分困扰。
卢先生选择“美的智慧家”的原因,正是看重它可以提供从咨询到定制再到安装调试的一整套解决方案,不仅省去了之前和施工队沟通的麻烦,更能够根据家庭成员的生活习惯,打造最适合自己和家人的“智慧家”。对于卢先生而言,全屋智能带给他的不仅仅是智能产品的集成体验,更满足了他对家的美好想象与设计,让他能更细致地照料年迈的父母,无形中拉近了他与家人的距离。这种从0到1帮助人们打造全屋智能家居方案的业务模式,迎合了当下家电家装共同发展的趋势,赢得了用户认可和期待。
如果说从设计一个家,到打造一个家只是开始,那么真正的智慧生活体验,带来的则是针对不同家庭需求的差异化满足,和对智能家居使用体验的进一步优化。
解放双手,找回属于自己的生活
几乎每一位母亲都曾遭遇过“牺牲付出or活出自我”的选择难题。拥有职场达人和90后宝妈双重身份的关小姐更是如此。她与老公和4岁半的女儿组成了一个典型的三口之家。虽然日常照顾家人已经消耗掉了关小姐许多精力,但她仍向往活出自己的精彩人生。
在借助“美的智慧家”默默无闻的支持下,日常烦扰关小姐的家庭琐碎需求得到了妥善解决。比如智慧客厅场景的回家模式、智慧卫浴场景的主动记忆水温,这些便捷功能都能帮助她从忙碌中脱身。尤其是智慧阳台场景的洗衣机远程控制,让洗衣服不再是件麻烦事,只要每天出门前把衣服扔进洗衣机,快下班时再用美的美居App远程启动洗衣机,洗好后会收到App提醒,刚好到家时就可以晾晒。省心省力的同时,也让她获得了来之不易的闲暇时间,能够释放属于自己的个性与活力。
做好一日三餐,让家人健康无忧
如今三代同堂的情况越来越多,怎样平衡三代人的吃饭口味与健康需求,成为家庭新的挑战。拥有一个五口之家的张先生对此深有感触。老人家要少油少盐,小女儿要营养全面,来自北方的张先生和来自湖南的妻子,口味也有很大差异。“美的智慧家”巧妙化解了这些“疑难杂症”,如同“家庭营养师”一样,根据每个人的不同体质精细规划每位成员的生活。
为张先生生活带来最明显变化的,是智慧厨房场景的智能食材管理功能,可以根据每个家庭成员的口味和冰箱里的食材自动推荐相应菜谱,张先生不用再纠结“今晚吃啥”,而是用自动推荐的个性化食谱,在保证每个成员膳食健康的同时,做到“一日三餐不重样,口味健康都满足”,让张先生摆脱了纠结“今晚吃啥”的烦恼,令众口不再难调。
“美的智慧家”的快速发展,是用户为本的综合体现,折射出的是美的对用户需求变化的敏锐洞察,并依赖集团数智驱动大战略下的几大革新举措而得以实现。
敏锐洞察用户诉求,智能云管家懂你所需
随着智能家居的普及,用户的诉求已从只关注产品功能和质量,升级到期待能满足多元需求的全屋智能家居解决方案,甚至希望智能家居能够主动响应和提供人性化服务。因此,美的不止步于基础的语音操控等功能,更以前沿技术赋能全屋设备无线互联,并推出懂你所需的智能云管家,即一个让家电会思考、会沟通、会记录的智慧大脑,通过主动学习和记忆用户的使用习惯,实现自动更新迭代。从而让家电能够陪伴家庭更长久,增加产品使用周期,降低用户使用成本。
全屋智能场景解决方案+全流程定制服务,双向发力
目前,“美的智慧家”已将全屋家电按空气、用水、照明等主题为用户提供全屋智能解决方案,实现客厅、卧室、厨房、卫浴、阳台等五大个性化核心空间精细化运营,缔造更加安全、健康、便捷、个性的智慧生活体验。基于用户需要的不只是单一场景的应用,而是一套完整的系统设计方案这一“真需求”,“美的智慧家”还能够提供一站式打造全屋智能家居解决方案的全流程定制服务,从咨询、设计、送装到售后,针对全屋智能前装/后装需求,都可以提供定制化方案。
全面开放生态圈,让用户成为最大受益者
为了让用户畅享更全面的“智慧家”体验,美的始终以开放的心态面向行业,共建生态圈。迄今为止,已协同了华为、阿里、百度、中国移动、中国电信、国家电网、OPPO、vivo、海信、腾讯、奔驰等100多家重量级合作伙伴,共同实现更贴合用户需求的场景共创落地。不断拓展场景边际的同时,也让用户无需改变自己的智能产品使用习惯,即可轻松拥有更丰富的智慧生活体验,成为最大受益者。
坚守用户为本的初心,打造更美的智慧生活体验
用户需求不断迭代,是市场的必然趋势,也是智能家居持续生长的源动力。“美的智慧家”快速响应家庭需求变化,将过往碎片式的智能场景体验整合为一体化的智慧生活解决方案,正在与众多智能家居弄潮儿共同开启新的智慧生活探索。未来,“美的智慧家”将坚守以用户为本的初心,延续“向美而行”的理念,把每一位用户对美好生活的追求汇聚成强大动力,打造更美的智慧生活体验。
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