在加入货拉拉之前，朱红艳和丈夫白手起家，用微薄的积蓄，开了一家五金店，因为生意好积累了一定的客户，2016年他们又开了一家装修公司，一家七口，生活富足。
然而，这个原本美满幸福的家庭，却因为一场意外击碎。2017年的某天，装修公司两名工人在加班时不慎受了重伤。为承担工人的医疗费用及赔偿，朱红艳只好把五金店和装修公司盘出去，并从银行借了贷款，前前后后赔了一百多万。雪上加霜的是，工人出事后不久，朱红艳的丈夫被检出患上细胞癌。
生意没了，丈夫病了，债务缠身，一家七口人的生活何去何从，朱红艳一下子慌了神。某天在街上看到路边不少货车贴着货拉拉车贴，朱红艳好奇之下便打听起来，发现在货拉拉平台能赚钱，自由又可以照顾家人，于是在2017年8月26日，她加入了平台，成为了一名货拉拉女司机。
如今朱红艳加入货拉拉已有4年，收获了很多老熟客，平均月入一万三。在日常的工作中，朱红艳尽职尽责又细心，平常到达送货地，会把卸货、收货的情况和现场照片视频，发给发货的货主，还会协助客户收尾款。她记得等待最长的一次，是替一家电器公司送货，货主恰巧在飞机上打不了款，为此她足足等了两个半小时，等货主下飞机后打了尾款给电器店，她才放心离开。
朱红艳表示，因为热心帮助客人，从不计较得失，自己与客户建立更好的关系，也因此获得更多长期稳定的客源。比起眼前的得失，她更在乎未来的发展。
通过自己的努力，朱红艳实现了“逆袭”。她算了一笔账，自己加入货拉拉后，赚了二十多万元，一个人支撑起一家七口人的开销，三个孩子能够正常上学，还还了三分之一的债务。最让她感到幸福的是，患癌丈夫通过治疗已经康复，如今也能出去工作了。
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