随着智能手机的普及,每个智能手机用户都会安装不少App,那么这些APP在后台都做过什么事,恐怕很难被大家完全了解。不过随着操作系统的不断发展,安卓用户现在已经可以看到手机里的APP在后台的“行踪轨迹”。
“它在‘监视’我所有的行为,知道我几点几分打开过哪些应用,真的太夸张了!”从安卓手机某社交App用户提供的手机系统截图中来看,后台所有启动过的程序都被这款App监控,为何这么做,笔者此次按下不表。
▲截图来源:互联网
更有甚者,用户不注册、不绑定手机号登陆就无法进入、浏览、体验产品。从网友的发声中不难看出,一些人对App的这种行为持有怀疑态度。
▲截图来源:百度知道
▲截图来源:知乎
或许为了规避法律风险,抑或是有效避免注册流失,部分App可以为用户提供游客身份,让游客体验产品之后再决定是否注册。不过经笔者测试,这些App中有的会把“游客模式”的登陆界面藏的很深,比如藏在登陆界面的“遇到问题”里。
▲某App的“游客模式”隐藏很深
“就没有不注册也可以使用的App吗?哪怕只是看看,我需要了再注册不可以吗?”根据《中华人民共和国网络安全法》中第四章网络信息安全里第四十一条之规定“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。”但对“是否一定注册后才能正常使用App”,我国法律目前还没有明确相应的行政责任。
分析人士指出,未来除了完善法律,专业的第三方机构和媒体意见领袖应继续发挥出自己的监督职责,对这种现象保持曝光和谴责。
▲截图来源:微博
▲截图来源:中华人民共和国国家互联网信息办公室官网
即便不站在法律角度探讨,仅从用户体验角度来看,尊重用户也是构成体验的要素之一,给用户一定的自由空间,也是产品应该具备的产品能力。即使使用阶段看不到所谓“游客模式”,但也不影响简单体验。例如阿里的淘宝PC版,在不发生商品交易的情况下,用户可以随意浏览商品详情页;再看剪映App,对于不上传到抖音的用户来说,剪辑和导出视频已是最重要的两项功能,剪映App给了游客用户这两项极大的核心权限;中国电信和网易共同研发运营的易信App,也于近期开放「说吧」版块的全部内容给到非注册登陆用户。还有马蜂窝App、Lofter App、网易新闻App等一众产品在开放程度方面也显示出极大的格局。
▲淘宝、剪映、易信等App不需要注册登陆也可以体验
过去在我们的眼中,技术本身是冰冷的、生硬的,但如今如何运用技术为人服务,如何把握运用技术过程中的边界和尺度,便是企业应该“划”好的线;技术本身是不受道德品质约束的,但开发和使用技术的人应该赋予其更多的伦理价值。构建让公众信任的新技术规范体系,建立用户数据坚实的“护城河”,大力打击隐私信息“商业化”,把好安全关紧绷“安全弦”全面提升产品自身“竞争力”,企业才有可能在激烈的竞争中赢得用户的信赖,同时为自身发展营造良性空间。
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