近日，辛选集团创始人辛巴(辛有志)向河南省慈善总会捐赠2000万元人民币，同时组织了一批价值600万元的物资驰援河南，该报道一出，再次将大家的目光聚焦在了辛巴(辛有志)身上。
作为在直播电商行业拥有一定话语权的头部主播，如果你问辛巴(辛有志)直播电商的核心是什么?他会毫不犹豫地告诉你，核心在于消费者的信任。那么，在直播电商行业日趋进入深水区的当下，直播电商企业该如何进一步获得消费者信任呢?在辛巴(辛有志)看来，获得消费者信任并不是一件容易的事情，不可能一蹴而就，而是需要日积月累，从把控产品质量、提高产品性价比等方面着手，让消费者感受到你的用心。
为了让消费者看到辛巴以及辛选的用心，辛巴打造了辛选3.0直播基地，组建了千人规模的选品和品控团队，从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发，以点到面，全面覆盖辛选整个选品和品控流程，确保消费者能买到优质且放心的产品。
与此同时，辛巴还成立了质量专家委员会、质量监督委员会，并引入第三方检测机制，同时邀请用户参与监督，多维度、全方位强化辛选品控管理，以期带给消费者更好的购物体验。
此外，辛巴(辛有志)还坚持深耕供应链，凭借直播间亿级流量优势，在和品牌方合作时占据主动权，“死磕”性价比，为消费者提供更高性价比的产品。毫无疑问，辛巴(辛有志)正是借助这一系列举措，加深了消费者的信任。
据悉，在刚结束不久的辛选2021年中购物狂欢节上，辛巴(辛有志)开播两小时，销售额便破亿，当晚累计销售额突破4.5亿元;辛巴(辛有志)旗下主播时大漂亮当天累计销售额也超过了1.3亿元，足以窥见消费者对辛巴(辛有志)和辛选的信赖。
当然，对于辛巴(辛有志)来说，销售额并不能说明什么，消费者的信任才是自己最重要的资产。而从目前的市场趋势变化来分析，未来各直播电商企业之间的竞争，或许不再是销售额的竞争，而是消费者对企业的信任之争，谁能为消费者提供品质有保障的高性价比产品，谁就能赢得消费者信任，从而赢得市场。
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