江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

根据疫情防控要求,江宁高新区协调多个医学观察点,安排禄口街道及禄口机场行程史人员进行集中医学观察。江宁高新区调配园区精干力量,成立医学观察点临时党支部,用舒心、暖心、安心的服务,凝聚起同心抗疫正能量。

舒心:“2+2+2+N”保障团队,提供周到服务

为确保医学观察点设置符合规范,同时又尽量住的舒心,江宁高新区机关第四党支部书记、城市治理局局长王龙走访园区多个宾馆酒店,精心挑选、协调了4个酒店作为医学观察点。

每个医学观察点组建“2+2+2+N”保障团队,即2名派出所民警、2名城管队员、2名医务人员以及多个酒店服务人员 。

江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

一线工作人员严格按照隔离点防护规范,提前为医学观察人员准备了充足的生活物资,定时定点送去一日三餐,满足医学观察人员生活需求。

江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

同时还配备应急医药箱,储备碘伏、酒精、创可贴等外伤、止痛、止痒、助消化类药品,以备集中医学观察人员使用。

暖心:小朋友收到了“爱心防疫包”

因提前谋划、精心准备,江宁高新区医学观察点的服务获得入住人员的高度评价。然而,每个观察点的儿童一直牵挂着工作人员的心。7月31日,江宁高新区为观察点的每一位小朋友送来了“爱心防疫包”,里面有坚果等小朋友爱吃的零食。

江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

在每一个观察点,江宁高新区工作人员分门别类统计入住人员,重点关注老人、孕妇、婴幼儿等特殊人群,满足他们的个性化需求,定期开展慰问,让观察点处处有温情。

放心:成立临时党支部 先锋模范冲在一线

哪里有任务,哪里就有党旗飘扬。为进一步发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,江宁高新区党工委在医学观察点成立了临时党支部,设置党员先锋服务岗,亮明自己身份,增强做好疫情防控的责任感和使命感。

江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

此次抽调的工作人员大部分都是2020年春季疫情防控期间值守医学观察点的原班人马,熟悉防控程序和规范,工作经验丰富。其中,江宁高新区机关第四党支部党员李泉主动报名,再次冲锋在前,参与医学观察点的服务工作。

江宁高新区:暖心服务凝聚同心战疫正能量

除做好消毒防护、信息登记、后勤服务等各项措施外,医学观察点临时党支部还开通24小时党员服务热线和心理咨询服务,通过电话随时接收隔离人员咨询、诉求、建议,高效回应隔离人员诉求。

针对集中隔离人员不同的心理状况提供适宜的“面对面”服务,缓解隔离人员焦虑情绪,消除恐慌心理,确保安全度过观察期,随时倾听隔离人员有关生活、健康、心理等需求及时回应解决。

一个党支部就是一座堡垒。关键时刻,党员冲锋在前,筑起了一道道坚不可摧的“防护网”,成为抗击疫情中的中坚力量和主心骨。(江高轩)

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