7月30日，抖音寻人宣布，目前已经帮助6位网友找到11位失联亲人。7月20日郑州暴雨当晚，抖音上线“暴雨紧急寻人”服务。
抖音APP“河南暴雨互助通道”界面
用户可以向“抖音寻人”账号发送私信，还可在抖音APP内搜索“河南暴雨互助”，点击“求助入口”，填写寻人信息，或带#河南暴雨互助# 话题发布视频介绍寻人需求。
工作人员登记线索、核实寻人需求后，会在“抖音寻人”账号发布寻人视频。相关信息将第一时间反馈给有关部门进行救助。上述相关负责人介绍，截至7月30日，团队通过各个渠道接收到3000多个寻人需求。
抖音相关负责人称，被寻找的人大多因暴雨被困原地，后因手机没电、通讯信号差、停电等原因与家人失联。随着暴雨过去，越来越多的失联者与家人联系上，安全回家。
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