在举国上下关注中国奥运军团最新战况的同时，南京出现的新冠疫情仍在不断提醒我们，防疫之心不可松懈。自7月20南京疫情发生以来，病例数已超百例。而应用现代科技手段防疫抗疫、解决人们的实际需要，也成为众多科技创新企业关注的焦点，包含擎朗智能在内的多家高科技企业奔赴南京，用新型科技手段助力战疫。
从已完成的病例来看，南京市爆发疫情的病毒毒株为德尔塔毒株，也是目前已知传播力最强变异毒株，仅仅擦肩而过，病毒可能已经完成传播，此时医院、隔离点通过人工运输物资，就容易导致交叉感染，疫情期间一旦发生院感，更易造成大范围传播。
相比人工配送，引用机器人配送在院感防控，安全性方面优势非常明显。第一，机器人不惧怕飞沫，可以节约防护服等物资，也不产生医疗垃圾;第二，机器人可以自动充电，24小时运行，不知疲倦，能够把时间还给护士，让护理人员有更多时间为病人服务;第三，机器人只在医院内部活动，有效避免感染外延风险。
而在另一方面，餐厅堂食客流明显减少，一出门绿码就有可能变黄甚至变红，让市民也不敢轻易离家，重重阻碍也让餐企日子很难熬，而烟波渔港、名酌苑等南京当地知名餐企启用的“无接触”式送餐机器人就成为了疫情期间的致胜法宝。
以烟波渔港的送餐机器人T2为例，其全新封闭式餐盘结构，配送过程零接触零污染，隔绝飞沫，让客户更放心，双侧开门拿取，送取物品更便捷，50公斤超大负载，高效满足传菜/收台等不同运载需求，其智能避障功能，可自主适应多种复杂地面环境，平稳安全运行，实时环境自主预判。
同传统服务员配送菜品相比，送餐机器人除了能免去疫情期间的人与人直接接触外，还能将服务员从原来的重复枯燥的工作中解放，减轻他们的劳动强度。餐企管理者可以将解放的传菜员转到服务岗，为顾客提供更好的服务，除了降低人力成本，送餐机器人还能显著提高效率。
接下来，擎朗智能还将积极参与科技抗疫工作，持续推进送餐机器人、消毒机器人、医疗配送机器人等在全球范围规模化普及，持续践行科技企业的社会责任。
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