消费金融行业的流量红利被加速挖掘,各个平台纷纷投入到增量客户拓展和存量客户维护中,以推动新旧动能转换。全民钱包通过把握新兴消费趋势,全力满足新一代客群需求,并依托数字化科技力量实现了优质客群获取。
全民钱包一方面通过多渠道投放获取公域流量,另一方面通过场景和内容凝聚潜在客户,吸引更多客户聚集,从而创造流量。
在消费场景构建上,全民钱包强调以用户为中心,贴近年轻群体更为个性化和注重体验的消费需求,提供多品类时尚潮流商品,使人气有效聚集,并利用AI、大数据等金融科技,在海量数据基础上建立客户模型,添加用户属性标签,从而精准、快速地定位目标客户。全民钱包还对用户特征和用户触达进行数据分析,以分析结果制定和调整营销策略,使营销持续优化升级,提升了引流效果。
获取流量后更重要的是转化和留存。全民钱包为用户提供了便捷、安全的服务平台,通过准确把握用户消费习惯和金融偏好,以及针对用户不同的需求以及用户特征转变,进行金融产品匹配。此外,全民钱包不断改善产品体验,提高服务质效,充分挖掘老用户需求,促进存量用户的内循环,同时增加平台与用户的接触点,使消费金融融入大众的生活之中,促进品牌形象进一步深入消费者认知,从而进一步促进流量转化,提升用户留存和粘性。
为了提高客群质量,全民钱包运用 学习和大数据技术呈现用户真实的财务状况和信用等级,过滤掉高风险人群,筛选出具备高成长性的优质用户群体,并实时监测用户状况变化,以此进行授信额度动态调整,用户经过信用积累可获得更高额度,这也提高了用户征信意识,强化了契约精神,使客群质量不断提升。通过风控前置策略,全民钱包在获客阶段便保证了客户质量,并降低了平台运营风险。
全民钱包凭借强大的技术能力实现了精准、高效获客,并准确把握消费市场潜力,以精细化运营不断优化客户结构,持续夯实的客群基础有助于全民钱包降低营销成本,促进业务平稳健康增长,并在未来的市场竞争中取得优势。
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