在河南德昌机械制造有限公司，有这样一支“硬核”生产服务团队，农闲时节，他们是豫德昌花生捡拾收获机生产制造主力军，以精益求精的工匠精神，扎根生产一线，埋头产品创新与生产，保质保量完成花生收获机生产供应任务;农忙时期，他们化身为客户们的得力助手，带着技术奔走在田间地头，为客户抢收农作物提供积极协助，确保花生大丰收!
着眼精品，坚守质量“生命线”
千锤百炼，只为精品，精耕细作 品质为王。每一台豫德昌花生捡拾收获机都凝结着生产服务团队的心血与汗水，他们把经手每一台花生收获机都视为自己的亲生孩子，他们像守护孩子一样，守护着每一台豫德昌花生捡拾收获机的质量。从板材下料、焊接喷漆、打磨组装到成品出厂，每一个细节都经过精雕细琢。每一台豫德昌花生捡拾收获机，在这里都被注入了“灵魂”。
一份守护、一份质量，一份使命、一份责任，如今质量已经深入每一位德昌生产人的骨髓。去年德昌接了一张临时性紧急订单，客户要求在约定期限内交货。为保质保量完成生产任务，那段日子，生产服务团队各成员都把自己“钉”在了生产车间，晚上加班加点到十一二点是常事，主动放弃周末、节假日休息时间，继续奋战在生产一线。
其负责人卢部长在谈及这段艰辛的岁月，轻描淡写跟我们说，产品质量容不得半点差错与马虎，重视质量就是尊重客户，是赢得客户信任的前提，也是尊重自己的劳动的表现。正是因为德昌生产服务团队对产品品质的坚守，才成就了今天每一台安心、放心的豫德昌花生捡拾收获机。
立足用户，24小时跟踪服务
在确保产品质量的前提下，生产服务团队不断提升售后服务质量，做到质量服务“两手抓”、“两不误”。每到花生收获季，河南德昌会暂时停止生产，安排生产服务人员前往各县市驻点区进行24小时跟踪服务，以缩小服务圈半径为客户带来便捷、快速服务。
农忙时期，河南德昌生产服务团队深入生产一线，一方面，为客户提供强大技术支持，指导农机手、农户正确操作、维护、保养豫德昌花生捡拾收获机，及时解决机器故障问题，确保花生收获机持续稳定作业，减少不必要的损失，为客户提供全面、专业、及时的服务。另一方面，通过走进田间地头，第一视角了解机器下地运行基本情况，以便来年对产品进行技术改进，不断实现产品的迭代升级，为客户提供更优质更精良的产品。
一手抓质量，一手抓服务。我们相信有这支强大的“全能”生产服务团队在背后做支撑，豫德昌花生捡拾收获机将在技术先进性、市场占有量及用户满意度等各层面实现重要突破，向社会提交一份满意的“高分卷”，成为引领行业标准的风向标。
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