思想成熟、经济独立、不流俗、有追求,生活在杭州、成都、长沙等新一线网红城市,或者活跃在北上广深,他们是26-35岁的年轻人,也是OPPO Find X3的持机用户。近日,京东联合OPPO和网易数读对高端旗舰机Find X3持机用户的“用机姿势”和消费习惯进行了调研,并正式发布了角度独特的用户趣味解读报告。报告显示,这群低调的新中产,是年轻有为、学业和事业有成的“品质青年”,也是消费理智、重品质更重体验的核心人群。
社交和消费是“品质青年”的最大刚需
此次报告数据来自JD Insight京洞察精准调研平台,并对被访者的消费行为、消费心理、日常生活习惯以及精神理念等多方面进行 解读。报告显示,这群“品质青年”主要集中在 26-35岁,大多经济实现独立,学历高,思想成熟,是非常有消费潜力的一群人。他们习惯了都市生活,许多居住在杭州、成都、长沙等新一线网红城市,或者活跃在北上广深。他们是机不离手的冲浪达人,大部分人最多只能接受手机离开半天,很多人拥有多部手机,尤其是男生,对待工作和生活界限感分明。
对于“品质青年”而言,即时通讯APP、购物APP、短视频APP是他们无法割舍的前三类APP,可见社交和消费是他们最大的刚需。对于高频率使用的手机,产品功能品质是他们最看重的挑机因素,他们有着自己的高标准,120hz 显示屏,智能动态帧率和 10 亿色双主摄等技术参数能信手拈来,能敏感察觉到手机屏幕是否顺畅地划动、色彩的呈现出不出色等。
在购物方面,他们都是计划党,喜欢提前将购物目标放入购物车,也乐意想方设法花更少的钱买到心仪的商品。电子产品稳坐他们穷尽攻略购买的C位,在结账时,多半人选择一次性付清全款。
服务与体验成“品质青年”选择购机平台的重要因素
除了对产品品质的追求,以 Find X3 用户为代表的消费者会更加注重购机服务与体验。报告中的“他们”在选择电商平台时,标榜正品有保障的电商平台是他们的首选。安全快速便捷的物流和退换无忧随心下单的体验,以及平台会员的购物权益和回馈等,依次成为用户选择平台的第二、三、四大因素。此外,影响到他们的还有数码电器延保、以旧换新等附加服务和价值。
在众多的购物平台中,京东凭借着30天无忧退、以旧换新、小时达等多达几十项的“放心换”服务,为用户购机全流程提供保障,也因此成为消费者信赖的首选购机平台。为了进一步提升用户购机体验,京东还推出了每个月低至9.9元的手机服务包,覆盖手机碎屏保、电池换新、质保换新以及配件优惠等超值权益。以正在京东热销的OPPO Find X3为例,京东限时优惠300元,8G+128G版本到手价仅需4199元,再有“放心换”服务加持,用户可随时随地享受京东所提供的极致服务体验。
助力品牌产品结构优化升级京东作用明显
在消费升级和分级趋势越来越明显的当下,各大品牌在注重产品品质的同时,也在不断提升服务与体验。如何能够洞察到消费者最确切的需求,成为产品是否能在市场中脱颖而出的关键一环。此次,京东联合OPPO、网易数读,通过对OPPO Find X3用户持机和消费习惯进行调研, 解读了品质青年们的消费行为、消费心理、日常生活习惯、精神理念等,为手机品牌方提供了消费升级时代下最核心群体的观察样本。
未来,京东还将继续发挥以供应链为基础的技术和服务优势,持续链接消费端和产业端,不断助力品牌推出满足消费者需求的产品,推动品牌产品结构的不断优化和升级,为品牌的成长与发展添砖加瓦。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )