四、五年前，一家中国企业到1688进行采购，不管是什么产品，不管是选择亚马逊物流还是自发货，只要上架到亚马逊，广告都不用打就能盈利，甚至轻松赚到上百万美元。
这个故事在过去几年频频上演，未知的财富密码仿佛被公开，在2020年还创下新都市传说——中国的亚马逊卖家，买光价格过亿的 “深圳湾1号”豪宅。
2020年由于疫情对线上消费的提升，亚马逊商品销售总额增长至4750亿美元，并在全球建立20个站点。目前亚马逊占据美国线上电商49%的份额，但美国电商销售额只约占所有零售额的10%，未来亚马逊的增长显然还会持续，且增长速度很快，增长空间巨大。
亚马逊铁血整顿浩方合作品牌安全过关
一切似乎很美好，至到今年5月，亚马逊对平台上违规经营的企业开启了大刀阔斧的整顿，多个年销售额超亿元的行业头部企业，甚至上市公司无法正常销售，同时预计涉及超千亿运营资金被扣留。
接下来的6月，整顿波及到更多中小企业，亚马逊平台几乎每天都会传出“封账号、封品牌、封资金!”的消息，许多违规企业被罚到破产。众多业内资深人士表示，这场十年不遇一次的行业巨震，或将永久改变当下行业格局。
潮水退去才知道谁在裸泳。亚马逊铁血惩治，让合规经营者价值更加凸显。长期专注于帮助合作伙伴打造品牌，而非铺货卖货的浩方集团，旗下品牌客户就全部正常运行，并无一例被整顿。
6月Prime Day期间，浩方合作品牌的GMV还较日常增长8-10倍，较去年同期增长超过50%以上，远超亚马逊平台同期8.7%的增长。
事实上，亚马逊很早就出台对违规经营企业的惩罚规则。如发现非法刷评论，亚马逊可永久撤销销售权限，扣留资金;移除商品评论、永久下架商品;甚至对企业发出诉讼和移交民事和刑事机构等处罚 。到亚马逊“刷刷刷”，已不是简单的封店扣资金，平台还可以进行法律追责。
另一方面，亚马逊的强大算法与大数据技术，使得消费者在平台的任何交互都会形成画像，如果消费者被商家操控有偿评论，实际极其容易被发现。正是因为证据确凿、铁证如山，亚马逊才能迅速采取整顿行动。
亚马逊“顾客至上”的顶层设计，也注定不会对违规容忍。消费者的搜索、购买与评论等行为，决定商品的自然排名与流量，企业无法通过投放广告抹平差距，这使得亚马逊流量傲绝全球，月平均访问量遥遥领先其他全球电商平台。刷单刷评论的泛滥，无疑成为亚马逊生态最大威胁，自然会被其清算。
而铁血整顿后，认真做产品与品牌的企业，同样将获得更好的机会。Prime Day前夕，尽管多家企业被整顿、下架产品，但亚马逊第三方卖家销售额增长却丝毫没少，其他优质品牌商迅速接管了市场真空，还把亚马逊自营的销售份额打下去了2个点。
长期主义下的浩方“三大铁律”
在这场行业大变局中，企业不具备产品竞争力，不能从铺货、卖货思维转向产品研发和品牌建设，就会陷入低价比拼，无法摆脱刷单、刷评的旋涡。浩方正是国内首批意识到必须转变的企业。
浩方创始人Felix发现，很多中国硬科技企业都具备较强研发实力，适合出海到亚马逊创建品牌，但它们缺少亚马逊规则的了解和品牌建设经验，而创立于2006年的浩方，长期深耕于出海领域，拥有亚马逊平台运营与风控优势，正好与之形成互补。
因此，2016年，浩方决定放弃自营业务，于业内首创联合运营模式，将自身积累的经验与能力，向合作伙伴开放。
当时，中国企业到亚马逊销售往往能轻松盈利，浩方集团却更希望不止于卖货，而是帮助客户成长为全球化品牌。
基于长期主义发展理念，浩方立下“三大铁律”：不做违反亚马逊平台政策与规则的操作;不做违反全球各国法律法规的操作;不做短期暴利但损害消费体验与客户利益的操作。
当“少数派”不是一件容易的事，浩方很快将“三大铁律”转化成一套覆盖亚马逊平台售前、售中、售后20个环节，超过600个节点的全流程风控体系。
从前期市调、产品选品、消费者反馈、产品改进、生产制造、品质评审、物流仓储、品牌营销到售后服务，每一个节点和环节，浩方都有专职团队，按照统一标准帮助客户成功“避坑”。
售前精准选品严格审核确保避坑
例如售前的选品环节，浩方将结合客户的研发能力，并通过品类市场整体数据、产品热度趋势、类目100个竞品销量占比，以及市场空间和利润分析，为合作伙伴精准选择利润最大化的产品。
接下来，借助大数据分析，浩方还会携手合作伙伴对产品的设计、颜色、功能、材料、制作工艺、甚至防水性、安全性、操作性等元素进行精雕细琢，确保产品满足消费者所需。
这正是浩方以消费者为中心的产品策略，从选品到上架，浩方平均要花3个月，远超行业数周的耗时，而严格验证将确保合作产品品质，使之与抄袭模仿没有竞争力的产品不同，不用刷单刷评论也能获得消费者关注。
进入本地化环节，海外消费习惯与中国差异巨大，很多国内中小企业其实做不好符合当地消费习惯的说明书，这可能会带来投诉与差评，甚至被平台下架或被消费者起诉。浩方在严格遵循亚马逊规定基础上，支持客户改进产品包装设计与产品说明书翻译。不达标准，商品就不能上架销售。
该环节，浩方还会严格把关，杜绝在产品包装中塞入“小卡片”以诱导消费者付费评价，从源头上规避风险。
近年来专利与商标纠纷，成为跨境电商大麻烦，浩方在产品销售前，会帮助客户进行100%专利检索，以及提供海外专利商标保护等服务。
2019年，浩方合作的NIUPIPO匹克球拍，在美国遭到外观专利侵权起诉。这款产品是亚马逊细分类目下的NO.1，如被法律判决该品牌全线产品都将下架禁售，客户损失可高达5千万美元以上，甚至破产。
浩方详细收集了亚马逊平台上各家竞品和NIUPIPO全部历史销售数据，确认对方所谓外观设计专利，实际已丧失新颖性，不应获得专利保护。浩方抓住这一点正式委托美国律师应诉，最终法院裁定对方专利无效。这也是首次中国品牌主动“call the lawyer”，把美国专利权人“bring to the court”。
售中基于品牌建设合规引流
不过，成功避坑只是浩方风控的“A面”，别人都在疯狂“刷刷刷”，自己不“刷”却又能赢得竞争，构成了浩方风控的“B面”。
首先，站内，浩方将通过消费者调研，用符合当地消费者喜好的表达范式，对产品页面的宣传图片、介绍文案与视频内容反复修改数十次，以不断提高页面点击率、转化率和关键词算法优化。平均2周时间，浩方能帮助客户产品出现到搜索关键词的首页，这些方法完全符合平台规则，又能获得较高排名显示。
图为浩方合作过的部分全球KOL
第二，站外，浩方根据打磨好的合作产品特点与市场区域，寻找福布斯、CNN、纽约时报、CNET、WIRED等1000家全球权威媒体报道;此外，浩方还与YouTube、TikTok等平台1万+KOL合作，这些全球达人总计覆盖10亿粉丝，可为合作产品销售提供优质流量支撑，并进一步提高合作品牌知名度。
站内+站外双管齐下，共同以正规化、数字化、创意化的方式，为合作品牌争取到比“刷刷刷”更好也更长久的消费者关注。
售后服务提升体验规避投诉
这还没有结束，除了产品验证与品牌建设，浩方还为合作客户提供第三道“保险”——投入巨大但高价值的售后服务。
浩方创建有AS部门，向海外消费者提供7X24小时客服、上门取件退换货与本地化维修等服务。这不仅提升消费者体验，也降低合作品牌产品在亚马逊平台的投诉率、退货率、以及下架、排名权重大幅下滑等风险。
凭借AS部门在全球不同国家消费者建立的直接联系，浩方可将实时接收的消费者诉求和痛点，及时反馈品牌方，帮助合作品牌进行产品迭代升级。另一方面，AS部门还能直接邀请本地消费者，试用合作品牌产品，随后通过调研消费者来验证产品的品质与前景。
浩方选择做难而正确的事
浩方搭建的全流程风控体系，环节众多层层相关，大多数出海企业甚至连部分环节都难于实现，短期内效益也不高，但浩方却依然选择这件难而正确的事，并在规则范围内实现资源最优化利用，确保每一个操作动作的合规及有效。
实际成效斐然。浩方合作客户，在十年不遇的亚马逊铁血整顿中全部“安全过关”;不仅如此，浩方合作产品滞销率在3%以下，部分行业头部企业这一数据却高达30%以上，最终让浩方合作伙伴有信心不用违规冒险。
而截至目前，浩方已服务超过100家中国企业品牌出海，协助超过10家以上企业的海外年销售额，实现从0到亿元的增长;其中合作企业逗爱创新，更凭借近三年营业收入高达800%的复合增长率荣登“2020深圳高科技高成长20强榜单”榜首。该榜单由德勤中国与深圳市商业联合会主办，极具权威性。
这一切，都是浩方精益运营与全流程风控能力的价值体现。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
