网络分期消费已成为越来越多人首选的购物途径,随着线上化程度的提升,个人信息安全问题逐渐凸显,很多消费金融平台都开始加强对用户信息的保护,以全民钱包为例,该平台建立了健全的数据安全保护体系,对个人信息进行全链条严密保护,通过各类技术手段最大限度避免了个人隐私信息泄露。
分期消费涉及普通消费和金融消费,两者的信息安全应该同时进行保护,不过金融消费者的信息安全隐患更大,需要加大保护力度。
全民钱包自建信息安全团队,依据《消费者权益保护法》、《金融消费者权益保护实施办法》等法律法规规定,制定了完善的个人信息安全保障机制,并通过大数据和人工智能等技术建立授信、反欺诈、运营和营销等系统,以科技实力护航信息安全,切实保护用户的合法权益。
在产品设计方面,全民钱包将消费者权益和金融消费者权益嵌入产品和服务流程中;在系统开放与维护方面,全民钱包加强防护技术研发,持续监测系统运行状态,快速响应高危漏洞,发现未知威胁,及时应对新型病毒和网络攻击问题。
在使用用户信息前,全民钱包严格落实信息使用授权程序,按照用户授权范围及法律规定使用用户信息,在信息公开时采取去标识化处理。当用户信息进入系统,全民钱包会通过密码技术对信息数据进行加密,进一步提升数据在存储、传输和使用过程中的安全性和可靠性,并利用密钥管理为各类密码应用提供安全保障,减少信息泄露的机会。全民钱包还制定了严格的内部控制措施,明确各个岗位的职责和信息访问权限,强化对敏感信息的访问监控,实现对数据库访问行为的控制,防止出现高危操作,从而全面降低个人信息在内部使用和对外流转的泄露风险。
此外,全民钱包构建了高效、透明的消费金融服务生态,设立了畅通的投诉渠道,并优化用户投诉处理流程,与用户建立起良好的沟通渠道,切实满足用户的合理诉求。
全民钱包CEO曾庆亮表示,全民钱包以用户为中心,专注网络安全技术发展,将继续认真贯彻用户个人信息安全保护工作,不断强化监督管理机制,营造良好的消费金融环境,持续为用户提供便捷和安全的服务体验。
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