万亿规模的汽车后市场,近年迎来不少创业者和投资者的关注。原一嗨租车品牌总监、虎赞科技创始合伙人&COO、连续创业者邵巍,近期瞄准了汽车后市场的门店私域流量领域,带领团队再次创业,专注于打造针对汽车后市场的“路由器”型产业互联网SaaS平台。在行业内普遍想办法“帮门店管店”的现状下,邵巍和团队们却立足于“帮门店管好人”,助力车后服务门店拓宽服务边界,加深服务纵深,构筑私域流量,激活老用户,从中获得更多收入。
拥有近17年互联网、电商、汽车后市场领域工作经验的邵巍,曾在一嗨租车任职品牌总监兼新闻发言人,历经了一嗨租车早期发展到美国上市全过程,积累了大量的汽车后市场资源和经验。在一嗨租车上市后,邵巍便踏上了创业之路。其和朋友合伙经营的虎赞科技,先后获得众多知名投行的青睐,如阿米巴资本、红杉资本、源码资本、金沙江创投等。虎赞基于微信研发的Scrm系统,也先后服务了上万零售商家,其中不乏电商超大卖家、全国连锁零售机构和世界500强零售品牌。
无论是在一嗨租车,还是在虎赞科技,邵巍都在时刻关注着汽车后市场的发展,他认为这是一个充满着无限可能的市场,只是需要等待一个时机。汽车存量时代的到来,汽车后市场的诸多挑战,尤其是疫情导致传统线下服务模式受阻,智能手机的普及,使得邵巍觉得时机到了。他迅速召集团队,开始着手启动野马互联项目,专注于在汽车后市场再打造一个基于垂直领域的私域流量社群SaaS平台,以期帮助门店更多赋能,增强门店的拓客、营客和收入能力。
经过团队数月的详细调研后,邵巍团队发现,目前市场上对汽车后市场门店的管理系统两极分化及其严重,要么极度专业复杂,只适用于4S店或超大型门店,一般出自传统软件大厂。要么粗制滥造,拿大型软件简单阉割就想铺设市场,中小微店铺用起来十分不便。不仅不能满足街边店灵活的业务场景需求,并且还只有内部管理功能,没有帮助门店充分把营销能力和私域流量社群能力发挥出来。种种客观因素的叠加,从而导致整个市场里中小微门店的数字化程度偏低。
市场上的车店系统基本还停留在传统模式里,即侧重于帮门店管理业务统计的管店模式,客户管理的功能也仅仅是统计历史记录的简单报表,缺乏车店到客户之间的沟通通道和互动功能,继而导致车店陷入“车主离店便失联”的尴尬境地。在邵巍团队看来,这是一个极为庞大的空白市场,急需一个专业的平台,为车店提供多维度、多场景、更灵活、更高效的管理系统。
邵巍带领的野马互联团队,从车后市场门店会员私域化运营切入,致力于为下沉市场的汽车服务门店打造一个产业基础设施生态平台。这个平台将秉持以角色需求为导向的产品设计理念,使其与底层需求相结合,为门店提供更为精准、灵活的增值创收服务,帮助门店真正实现在现有基础下,少投入、多赚钱新型发展模式。
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