什么是数字化转型
最近几年,数字化转型是关联市场趋势和政策导向的热词。什么是数字化转型?我们具体来阐释下:它是指利用数字化技术,如移动端、Web、社交、大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等,推动企业组织转变业务模式。采取数字化转型的企业,转型主要体现在探求新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式上。因此,数字化转型是技术与商业模式的 融合,数字化转型的最终结果是商业模式的变革。
如何推进数字化转型
就企业应当如何推进数字化转型的问题,支出宝访谈了一些企业采购数字化转型的领航者。
第一个访谈:
A:阿里巴巴B类事业群原企业采购业务负责人
B:支出宝
B: 能谈谈阿里数字化转型的解决方案是什么吗?
A:阿里巴巴推行的是“双中台+ET”:双中台是指数据中台和业务中台,ET是指智能化解决方案。
在企业业务中台方面,未来的市场趋势是从ERP建设向业务转型,从外向内,如销售中台、采购中台,使企业实现数字化、在线化。随着京东和阿里巴巴等垂直电商崛起,企业电商采购的趋势非常明显。据统计,通用品类市场规模达4万亿,现在线上采购约2%,并且呈逐年高速增长的趋势。另外,企业间连接数字化加快,如专票电子化,这无疑是给企业间结算协同带来了便利。共享经济不断发展,使用互联网采购平台进行网上寻源、共享仓库等,降低了成本。
具体来讲,社会上会出现电商化采购平台,面向企业通用物资类采购场景,帮助企业搭建专属采购商场,采购SaaS云平台,对接所有主流电商平台,使原有供应商线上化;这样一来,就会出现采购运营平台、供应链协同平台,并且核心企业与供应商之间涉及的合同、订单、发运、结算、发票全部在网上进行。随着人工智能、大数据等的发展,还会出现“采购大脑”,实现智慧决策,真正达成采购数字化。
企业数字化转型经历哪几个阶段
第二个访谈:
A:京东集团副总裁
B:支出宝
B:在企业采取数字化转型措施之后,转型发展的过程当中都经历哪些阶段?
A:纵观企业采购的发展阶段,企业数字采购转型经历四个阶段,但后来的企业具备“后发优势”,可以实现跨越发展,直接通过选择优秀智能电子商务供应商合作伙伴,实现高效、透明、风险可控。四个阶段如下:
(1)手工方式采购;
(2)ERP采购;
(3)以流程管理为中心的系统化采购;
(4)电商化智能采购,采购SaaS系统云平台。通过电商化智能数字化采购,企业可以借助采购转型服务商的大数据、人工智能、区块链等技术,使采购系统化管理的范围得到延伸,系统间的信息壁垒实现打通,管理的信息化和自动化程度快速提高,从而充分实现采购前端与预算衔接、中端与供应商互动、后端对接费用核算和资产管理,达到财务与采购的大闭环管理。
企业数字化转型难在前期
(1)企业管理层的认识问题。
企业管理层对于企业采购数字化转型的重要性和意义一般缺乏认识,对于数字化采购转型后给企业带来的合规性、透明度、成本降低、风险控制等效果缺乏真实的感知。
(2)转型触及某些部门、人员的利益问题。
企业采购数字化转型给企业带来了高效、透明的效果,但这使某些部门和人员不再有上下其手的机会,也会淘汰一些采购类工作岗位,因此会受到这样或那样的抵制。
(3)数字化采购转型服务商产品众多,企业难以选择。
企业期望通过大数据、人工智能等技术,对供应商实现数字化评估、信息化管理,对采购成本进行精确化管理、自动化分析,对采购风险进行系统化识别和防范,持续推动企业采购沿着平台化、数据化和智能化的方向发展。市场中数字化采购转型服务商有很多,提供的产品也有很多,这给企业带来了一定的选择困难。
支出宝:连接和SaaS云是数字化转型的双引擎
解决转型困难的办法是,既要连接又要云。支出宝指出,工业化的标志是电力时代的到来,而数字化的标志是网络云端。数据采集需要连接,数据分析需要云。连接的目的是为了云的高效,而云的价值只有靠连接才能释放。所以,连接和云是数字化转型的双引擎,没有连接的云就相当于没有根基,有了连接的云才能“接地气”。
杨红提指出,企业采用不同的转型解决方案,对采购端到端的各个环节的影响也是不同的。有的可以帮助企业增加效益,有的可以提升效率,有的可以帮助企业实现采购的可持续生态化发展,它们最终的价值影响则因企业而异。价值影响的大小,具体取决于交易量、采购品类、企业人员的业务熟练程度以及其他现有的企业采购流程。企业方首先需要明确优先价值驱动因素,是想通过敏锐洞察,达到更好的谈判协商结果来提高交易效率,还是想改进预测功能来降低采购风险。数字化采购SaaS解决方案,不仅可以帮助企业识别采购流程中的降本机会、创造更多价值、防止价值漏损,还可以极大地减少交易性采购所需的时间。
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