近年来，网络犯罪形式层出不穷。数据显示，最高法2020年年审结网络犯罪案件3.3万件，最高检2020年起诉网络犯罪14.2万人，同比上升47.9%。面对严峻的网络环境，Soul 作为深受Z世代欢迎的新兴社交平台，一直以来积极响应国家政策，严厉打击网络犯罪行为，尤其是在保护未成年人安全上网方面，Soul 专门开发出一套未成年保护机制。
严格的未成年准入机制
目前Soul 的注册年龄下限保持为18周岁，未满18周岁的用户将不允许注册。注册年龄为18岁以下的存量用户会自动进入“青少年模式”，且不可自行设置退出青少年模式。若需退出青少年模式，须将年龄更改为 18 岁及以上，而更改年龄步骤需上传本人手持身份证照片，通过人工审核后，年龄更改方能生效。此举措意在避免未成年用户借用他人身份信息更改个人年龄。
未成年用户实施分层管理
Soul 最大限度的将未成年用户与成年用户分割开来，以规避未成年用户受到成年用户的影响或打扰。
“年龄不符”举报机制
为防止成年用户与未成年用户误入对方模式，Soul加入了“对方年龄不符”的举报按钮。如果用户被多次举报“年龄不符”，将责令其修改年龄，并上传身份证、学生证等相关证件，经过人工审核通过后方可继续使用 Soul ，否则将无限期限制其社交功能的使用权限。
未成年用户内容单独审核
对于未成年用户发布的内容，除系统过滤外还会由受过“未成年人保护”相关内容培训的审核人员进行单独审核。未成年人审核标准与成人内容审核标准有所区分，针对同一内容未成年用户发布与成年用户发布的处理标准不同，以最大限度对未成年人发布内容进行把控。
未成年保护强提醒
所有用户每日首次进入APP时，均会在进入广场前弹出“青少年保护”的相关提示，并在此处插入“青少年模式”的说明供用户查阅了解。用户需阅读完毕后点击“我知道了”方可进入APP，否则不能关闭弹窗。
而在用户开启Soul 星球体验之旅时，官方会推送“星球防骗指南”，细数网络诈骗的常见形式，为用户安全体验社交的快乐保驾护航。除此之外，也将在聊天过程中或是遇到可疑分子时不断的通过提示来提醒用户，还有专门的官方防诈骗账号每天推送防诈骗科普知识。
随着《未成年人保护法》的修订实施，全社会对于未成年保护的关注将会上升到一个新的高度。未来Soul将不遗余力地维护平台绿色健康，为Z世代用户创建一个和谐美好的社交元宇宙。
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