在券商财富管理转型的大背景下，数据资产利用效率决定了券商服务用户的能力。日前，恒泰证券联手虎博科技智能化升级信息服务系统相关项目上线。凭借领先的NLP、 学习、知识图谱等技术能力，虎博科技为恒泰证券提供全、易、准的底层搜索能力，通过搭建智能搜索中台，全面赋能恒泰证券内外部智能化信息服务能力，实现降本增效。
项目上线后，恒泰证券在用户端体验和员工效能等多方面提升效果显著。数据显示，在智能搜索中台赋能下，九点半App用户整体使用时长大幅增长，其中，搜索入口使用量提升了200%，各内容详情页及功能详情页点击率平均增加了一倍。同时员工端也受益于智能中台，大幅降低了各部门在数据收集、传达、更新以及风险监控预警流程中的工作量，提升了展业效率，节省了大量人工成本。
恒泰证券金融科技研究院总经理李想表示，智能搜索中台解决了原有系统难以准确理解用户意图，以及因缺少训练模型无法形成数据有效利用和反馈的痛点，使得恒泰证券在NLP、 学习、知识图谱等前沿技术的应用均达到了行业领先水平。
(恒泰九点半App搜索入口)
以九点半APP为例，仅常规的业务办理就多达170余项，且分散在各个独立的业务板块中，用户通过人工客服或手动查询的方式进行产品信息的查找，效率低、体验差。在整合统一了App的搜索入口后，目前九点半APP可实现用户搜索意图理解，智能匹配出符合用户需求的资讯、产品、服务功能等内容。
据介绍，虎博科技建设的智能搜索中台针对底层数据治理、上层业务模型训练、中台技术平台能力等方面，全面帮助券商实现数智化升级。它能够连接海量后台大数据，不仅实现文档数据的解析，建立基于语义理解的搜索问答系统;且通过数据训练及模型，完善用户标签系统，搭建证券业知识图谱延展信息关系网络，提升风控、内控的效率和精度。
虎博科技创始人兼CEO陈烨表示，帮助转型中的中国企业享受最前沿的人工智能技术成果，从而创造更大的商业价值和社会价值，是虎博科技面向企业服务的核心愿景。未来，虎博科技将持续发挥技术与创新优势，深入研究各领域技术应用痛点，推进中国企业智能化升级进程。
恒泰证券股份有限公司成立于1992年，是一家综合性服务证券公司，公司秉承“诚信、创新、务实、合作”的核心价值观，坚持“以客户为中心”，致力于数字化时代财富管理转型升级，为客户提供经纪交易、财富与资产管理、融资融券、衍生品等全方位的金融服务。
虎博科技成立于2017年，是一家专注NLP、 学习等前沿人工智能技术的高新技术企业，致力于通过自主研发的搜索问答中台、NLP算法中台、新一代企业知识库、智能舆情系统等产品和服务，帮助不同领域的企业和机构进行数智化升级。目前，虎博科技累计融资额超4亿人民币，已服务金融、政务、传媒、商贸、能源等不同领域的近百家企事业单位，其中包括国内60%头部券商。
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