5月24日,希尔顿欢朋与TCL数字化战略合作签约仪式在深圳举行,希尔顿欢朋(中国)产品及创新发展业务负责人甘秋生与TCL中国营销本部智屏产品经营中心总经理左波分别代表双方签署协议。希尔顿欢朋作为希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,自2014年进入中国市场以来,已累计开业近200家酒店,累计接待客人总数超过1000万,收获了卓越的市场口碑。
不止于此,为进一步优化服务产品,为每一位宾客带来更好的体验,希尔顿欢朋此次与TCL达成了数字化战略合作,将依托TCL产品的智能化应用,继续深化 “人+机”双轮驱动的重要战略,实现智能服务的全链路互通,并完成 用户场景交互的智慧化酒店目标。
TCL的AI×IoT全场景智慧生活
TCL作为国内科技创新的代表之一,在上游的屏幕面板、芯片半导体等关键领域都是行业领先的水平,并在全球设有AI人工智能的实验室。TCL也是国内领先发力IoT领域的品牌,并在2019年全面进入AI×IoT赛道,致力构建全场景智慧生活。
凭借自身强大的技术研发和产品生态优势,TCL AI×IoT战略将AI和IoT有机相“乘”,将彼此的优势特点最大化发挥,满足不同用户和合作伙伴的需求。今年3月初,在TCL春季新品发布会上,灵悉C12全套系AI家电亮相,包括智屏、空调、冰箱、洗衣机、集成灶、智能锁、Mini智屏开关等产品,其“互通互联”的智慧全场景打通和多屏即刻流转受到媒体和用户的广泛关注和讨论。放眼全球,TCL是少数能在技术、终端和生态上有如此整合能力的品牌,此次与希尔顿欢朋的合作便是智慧酒店场景的最佳展现。
TCL与希尔顿欢朋打造智能客房酒店服务
无论是商务出差还是观光旅游,每一位入住酒店的宾客都想第一时间飞扑到大床上休息,此时如果有一位专属的管家把酒店相关事情都处理妥当就好了。对此,希尔顿欢朋与TCL合作的首个产品 —— AI语音智能电视,就是每一位宾客的专属AI智能管家。
这款TCL AI语音智能电视为希尔顿欢朋酒店量身定制VUI形象、AI语音功能和唤醒词,宾客不仅能通过语音来控制不同的电视内容、查看天气、航班信息等,还可以与酒店的门锁、空调、送物机器人服务和洗衣房等功能实现互通整合,宾客仅需能过与电视的语音交互就可实现对各个智能设备的控制,只需动口不动手,将酒店的入住体验提升到新的高度。
从AI语音智能电视到TCL AI×IoT,都能帮助希尔顿欢朋酒店实现更高效、便捷和个性化的服务,提升品牌服务形象,实现降本增效。据悉,自今年第三季度起,宾客即可在全国的希尔顿欢朋酒店中陆续体验到TCL AI语音智能电视带来的全新智慧酒店感受。
以往传统酒店业看重的是地段、设计和设施等硬件因素,如今,以AI语音智能电视为核心的TCL AI×IoT生态使得宾客入住酒店后的体验实现新的飞跃,也成为了酒店行业发展的必然趋势。
希尔顿欢朋与TCL的合作是一次双赢。TCL AI×IoT战略既能进一步提升希尔顿欢朋酒店的服务体验,让酒店在实现成本控制和服务管理表现方面更均衡,同时借助与世界一流酒店品牌的强强联手,TCL将不断强化AI×IoT战略,为酒店行业以及其他场景的智能化发展提供解决方案。
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