为何智能家居成为最具想象空间的未来市场之一?不仅仅因为它是物联网最接地气的应用,更在于智能家居将可能 改变大众的日常生活方式,一如当年计算机、手机对人们的影响。由此带来万亿级的市场体量和先发红利,吸引了华为、阿里、百度等不同行业巨头跑马圈地。
在这场争夺战中,市场关注比较多的是互联网背景的玩家,不过,正当跨界玩家热衷打造“入口”收割流量之时,一匹黑马脱颖而出:一方面通过跨境电商,另辟蹊径,越过初创期,连续3年增长100%+;另一方面,以智能电工为起手,开启新的增长战略。未来10年,布局100个国家,实现100个亿营收的目标,观其战略,节奏清晰,伏线千里,呈现出在这个热闹赛道上难得的情绪克制和深谋远虑。
进阶三个环节
毋庸置疑,智能家居还处于早期市场阶段。产品性能不稳定,消费习惯普及不够,尤其是产品的用户体验还有较大提升空间。要解决这一揽子问题,酷客智能坚持抓住3个环节。
1、不争入口,产品为王
当今智能家居市场,不论是推出智能音箱、智能电视、智能门锁、智能穿戴、显示面板甚至扫地机器人等智能硬件,都纷纷以“入口”自诩,期待成为可以驱使其他设备的中枢。但事实上,用户只会为产品的体验买单,而非“故事”。与其争抢“入口”,还不如专注于智能产品的使用体验。
为此,酷客智能坚持两手抓。一手抓爆品:从成立之初,就聚焦于智能电工领域,爆品频出。酷客智能的Gosund CP1智能插座销量在小米有品位居前列,天猫、拼多多等自营商城平台月销量在同类产品中名列前茅;Gosund WP3智能插座在亚马逊标准电源插座类目销量中更是遥遥领先。酷客智能由此成为智能插座领域里面的龙头企业。
一手抓研发:酷客智能成立智能家居研发中心,截止目前,酷客智能已有研发专利近百项,其中包括发明专利、外观专利和实用新型专利,更一举拿下 4 项德国红点产品设计大奖。为进一步攻克声学类产品结构性难题,提高语音技术的准确度、稳定性,酷客智能特别建立了AQT声学实验室。通过不懈努力,酷客智能的全球AI语音Built-in技术,突破远场语音核心技术,降噪实现5米内人声识别率96%以上,并开发了语音开关、语音插座、语音闹钟等声学类产品,丰富了终端用户的使用场景。藉由内置语音模块,从而解决传统智能产品必须借助智能音箱才能实现语音控制的问题,用户可直接通过语音指令,完成日常生活场景里的众多功能使用。
2、延伸产品线,构建生态圈
智能家居使用场景复杂,要满足用户多元的需求,提升用户使用体验,还需要更多的产品创新,从而完成生态圈构建。为此,酷客智能的战略重点放到了产品线延伸上。从智能电工、智能照明、智能安防再到智能家电,一步步促进生态的完善。其次,围绕AloT智慧生活这一技术课题,酷客智能强化在AI、云平台等方面的技术实力,自主研发的智慧家庭云控平台已经部署全球。未来,酷客还将在连接人性化、智能需求落地、智能家居安全、数据中台等细分维度发力,最终实现从单品智能化到整屋全套智能解决方案的拓展。
3、积累用户数据,构建壁垒
“得用户者得天下”,积累海量用户数据,即可以成为其他入场者难以企及的壁垒。截止目前,酷客智能全球用户数超2000万,累计连接数千万智能设备。在酷客智能自研的在线系统内,前端借由自有产品,后端通过用户数据反馈,丰富智能家居产品的用户画像,并借助自研及外研途径不断改善用户使用体验。
未来,围绕人和家庭构建IoT的全价值链,酷客智能将依托自己的云端能力,加大对用户数据的掌握,为智能产品持续开发提供依据。长期沉淀的数据资产,将实现更系统、更集成、更人性的全场景智能家居建设。
深耕两个市场
虽然智能家居市场规模万亿级别,但地域间发展差距很大。相较国内仍不够成熟的市场,智能家居在欧美国家消费市场渗透率更高,仅仅是美国就占据了全球市场一半的份额。
洞察到国内外消费客群不同特点的酷客智能,将海外市场作为首选,大力发展跨境电商。通过市场渗透定价和智能插座的爆款切入,赢得了当地消费者的认可,实现了海外市场发展的良性循环。
随着日益完善的支付、物流系统,以及国家综合实验区、海外仓、税收优惠、通关便利、外汇便利等一系列跨境优势政策,酷客智能跨境电商发展势头迅猛,年销售额连续3年增长100%+。
攻占海外市场的同时,随着国内消费者开始习惯数字化生活,智能家居的市场热度逐渐升温。据此,酷客智能开始同步布局国内市场,相继进驻天猫、京东、小米有品、拼多多等核心渠道,市场份额逐年提升,未来空间更具想象力。
品牌化战略将成为两大市场深耕的利器。为此,酷客智能已经制定了品牌VI体系,向市场传递统一规范的品牌形象。同时,品牌旗帜下,酷客智能将开启线上线下的同步运营。在线上,强化新媒体对智能家居这类新时尚的偏爱,在全媒体渠道引爆有记忆点的话题;未来,线下公关也将开启,通过不同场景的品牌信息曝光,提升对公域流量的吸引力。针对私域,细分新老客户,分层运营,留存核心用户并激活裂变。利用庞大的海外市场客群和口碑,实现海内外忠实的拥趸。
进化一个组织
一家优秀的企业,内部组织进化也同样需要强力的保障,传统组织的管理模式在现代社会已然落伍。目标驱动的扁平化组织,继而是使命驱动的阿米巴为代表的自组织会在未来成为主流。
为顺应智能家居行业日益进化的趋势,推动企业的转型升级,酷客智能统筹未来布局和当下发展,一方面制定企业自身长期发展路径,另一方面推行一系列高效举措以保障企业的健康持续成长。
早在2018年,酷客智能就提出了充满雄心的“358战略”,从业务发展和能力建设两个维度提出了细化指标,涵盖用户、产品、市场、渠道,以及团队、组织形式、管理、研发、文化。
——2018-2020年,用3年夯实基础,完善品牌、研发、产品、渠道、管理、系统、供应链等;
——2021-2025年,用5年时间实现公司对接资本市场。
——2026-2033年,用8年时间实现品牌全球化,将品牌推向100个国家,年销售额突破100亿。
与此同时,秉承“苟日新,日日新”的发展理念,酷客智能落地了一系列务实的组织建设举措。首先,通过具有市场竞争力的薪酬体系、人性化的工作生活环境、广阔的发展平台,大力延揽互联网等行业的优秀人才。其次,建立科学规范的人事制度,通过全面客观的绩效考核激发员工潜力,实现业绩全面提升。再次,为应对快速的知识更迭环境,酷客着力打造学习型组织,一手抓培训体系建设,加大培训广度和 ,赋能每一名员工;一手大力弘扬学习文化,激活员工学习的自主能动性。
5G通信时代的到来,为物联网技术赋予了飞翔的翅膀,智能家居市场的广阔毋庸置疑:据MarketsandMarkets™的预测,全球智能家居市场规模预计将从2020年的783亿美元增长到2025年的1353亿美元,在预测期内复合年增长率为11.6%。JuniperResearch的一份报告则预测,到2025年,激活智能家居设备的数量将超过130亿。
数据表明,风口已在面前,想要不做涸泽而渔的短期逐利者,就要坚持具有远见战略的长期主义,如此,才能由掌控红利进而持续获利,成为赛道王者。进阶三个环节,深耕两个市场,进化一个组织,酷客智能这些布局无不显露其雄心,作为智能家居行业杀出的黑马,它正在步步为营,顺势而为……
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