后疫情时代，“无接触”逐步成为各行各业的服务新形态，从外卖的“无接触配送”，到餐厅“无接触服务”，再到金融行业“无接触金融”，无一不在尝试将技术与业务更好地发展，顺应时代趋势，满足消费者日益多元化的消费需求。招联金融作为一家由中国联通和招商银行共同设立发起的消费金融公司，兼具零售金融与互联网双重属性的天生优势，以金融科技为抓手，率先发展“无接触金融”，既推动了行业发展，也体现了金融机构的社会责任。
招联金融作为持牌消费金融公司，在诞生之时，就选择了一条对科技能力要求极高的纯线上发展道路，通过拥抱新技术，率先创新打造了纯线上、轻运营的互联网消费金融经营模式。有别于传统消费金融公司，这一创新模式完全依托互联网模式获客、经营，没有直销人员，没有客户经理。
此后不到半年，招联金融第一期上云工程顺利完成，成功将业务系统整体上云、核心系统去IOE、公司机房跨省搬迁三件事同步实施。这一标志性事件使其成为同业内首家全系统去IOE、首家系统整体上云的公司。
疫情期间，招联金融积极承担社会责任感，践行普惠金融理念，出动其自主研发的5000名智能机器人，不仅解决了疫情防控对人工需求的压力，也能保障正常经营不受影响。同时，一系列金融驰援措施也陆续启动，招联金融用实际行动证明“无接触”也能将金融服务落到每一个细节。
本着“疫情不出门，服务不断线”的原则，招联金融让客户在招联金融APP、招联金融微信公众号、招联金融支付宝生活号等线上平台上，都能7*24小时享受到全线上、一站式自助服务，包括但不限于借款、还款、结清证明、更换手机号、绑卡等多种业务。
同时，招联金融还启动了减息关爱政策。一方面加大减免延期力度，另一方面不断扩大关爱对象的覆盖面。疫情期间，所有信誉良好、符合条件的一线的医护人员、警务人员、外卖和快递小哥等用户，均可申请3-14天不等的免息借款券，缓解日常消费开支的压力。此外，招联金融也启动“微光计划”，推出“3+9先息后本”“暖心提额”“应援降息”等五大重磅举措，帮助小微企业主、工薪一族平稳顺利复工。招联金融还将消费信贷优惠政策以“组合拳”的方式投向受到停工停产所影响的数千家企业员工，为疫情冲击下的上班族施以援手。
目前，招联金融以领先的科技优势，应用在消费金融各业务环节，积极帮助降低客户交易成本、保护客户资产价值、实现客户便捷体验等。在未来，招联金融仍将继续发展“无接触金融”，致力于为更多客户提供便捷优质的金融服务。
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