品牌效应、情怀路线……微店为品牌商定制流量方案

“私董会”是一种新兴的企业家学习、交流与社交模式,汇集跨行业的企业家群体智慧,解决企业经营管理中的比较复杂而又现实的难题。微店为解决商家在经营过程中的实际问题,接连举办多场活动,邀请业内大咖助阵,帮助商家解决最为困惑的“流量”问题。

如今,用户的时间被各种社交、娱乐产品瓜分,线上流量价格日益增高,品牌商、代理商需要花费更多的钱,在公域平台抢占流量,这导致了运营成本进一步增加,压缩了利润。

作为一个年轻、有活力的创业平台,微店一直致力于做创业者的“搭档”,帮助有梦想的人更容易地创业并取得成功。据悉,微店主要包括两块核心业务。一块是商家平台,包括软件、服务和分销业务,重点帮助商家实现销售;另一块是玩家社区,包括微店App、微店Park、品类品牌,通过深耕新品类,组织起线上和线下的社区,聚拢消费者,帮助新品牌开展营销。

此外,微店也经常邀请商家参加线下分享活动,为商家排忧解难,定制流量方案。微店分销业务相关负责人分享了降低获客成本的办法:“第一,作为操盘手,应该定好绩效考核机制,提高员工的工作效率,让团队放心并且愿意跟着你;第二,增加客户连带购买的机率,这个也会降低获客成本。简单来说,我们需要做很多的活动运营,增加用户的复购率;第三,给用户分层,合理利用会员体系,增加他们对品牌的黏性;第四则是多发朋友圈,让你的客户看到你,但并不是发得越多越好,为了达到有效的传达,你可以对用户进行分析,然后打标分组。”

在活动现场,诸多业内有实操经验的商家也分享了自己的心得。有13年电商创业经历,店铺连续五年保持年销售额过亿记录的困妈团队负责人介绍,“一定要去加用户的个人微信,客户的每条评论必回!”她解释,不能只把自己当成一个“卖货的”,要将人格化的自己展示给用户;同时也不能只将用户看作消费者,而是要关注用户的情感共鸣甚至生活动态,珍惜每一次与用户沟通的机会。“每一次跟客户沟通,就是一次信任的加深。”困妈团队代表在现场分享中强调。

除了经验分享,微店也为商家与供应链提供有效沟通桥梁。微店相关业务负责人表示,随着私域时代的到来,商家只有与上游的优质供应链建立更紧密的联系,才能具备更强的竞争力,微店希望通过线下溯源活动,带领商家走进核心产业带,赋能商家。

“品牌商需要更多的渠道做分销,渠道商需要更多、更好的货品,他们彼此的需求都在现场被满足了。”上述负责人说。

随着人口流量红利的消失和腾讯电商基础建设的成熟,未来两到三年,私域化进程将逐步加快。与腾讯生态紧密联系并且拥有丰富的工具箱的微店,在商家们的生意中扮演着越来越重要的角色。

“曾经有个商家和我说过,我觉得微店最好的一点,在于微店能听见我说的话。我提出了一个想法,他们不着急否认,而是认真地考虑这个想法的适用场景。”微店一位业务负责人在现场表示,她很欣慰地看到,商家感受到了微店所一直追求的——微店让商家的生意越来越好做了。

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