龚连胜:十年磨砺的美呗医美严选进化论

你知道美呗吗?我先来简单的介绍一下,美呗始建于2011年,是国内最早一家做医美平台品牌互联网平台,以大手术、好专家为核心,主攻重手术高端市场,为求美者提供1V1专业咨询服务。在残酷的医美市场竞争中,坚持以用户第一为导向,顽强生存,现在美呗已经发展成两大互联网医美平台之一

龚连胜:十年磨砺的美呗医美严选进化论

回顾过往的十年,我观察到很多有喜感的变化,也有了很多自己深刻的感触。例如最近几年比较火的微针的一些产品,以前这些是没有那么火;以前大家都去美容院飞刀,那个时候真正的客户还是美容院的,现在大家开始要去公立医院专业连锁大医美医院做医美; 最近呢,医美面膜开始抢传统面膜的生意,以前几乎没有厂商能过10亿。医美市场不断地被加强监管,这促进了技术创新,使得微整易操作、风险低、效果好。满足用户需求的产品,就会拉动业务的发展。所以,我还是很看好微整的,医美整个市场份额也会随着国民爱美意识的觉醒迎来新的快速增长。

龚连胜:十年磨砺的美呗医美严选进化论

除了技术的创新,我还感受到了人才供给的变化。原来在B级市只有两家医院比较好,近几年来,新增了很多医院和门诊。以上海为例,现在大概有三四十家,国家也支持上海。感触很大的是监管层面,因为这和我们每一医美平台息息相关,和医美机构息息相关。从政策监管的环境讲,现在能活下来的平台都是很规范的。05、06年还是有很老的整形平台,例如华夏,他们是做排毒的一些平台。在2012年,市场开始洗牌,大家开始走捷径,比如说刷百度的漏洞,总之寻求各种可以生存的办法。于是在大浪淘沙中,美呗就成了不是最老,活的最久的医美平台。

活下来后,我们也开始借助现在新的自媒体平台,阅读各平台的发布规则,尽力引流,好好服务,获得高转化。今天在微博、小红书仍然会有一些新出来的明星医生,或者是明星的红人,但是人到半百还是会下去的。所以媒介不是内核,用户需求才是。我们会发现很严重的趋势,热玛吉火了几个月就炒其他的,当流量足够大的时候产品的寿命就会变短,原来要把一个设备推几百个门店是不可能的,现在是分分钟有人看,对技术的迭代变得非常快。整个环境变化确实很快,但是对我们产品方要求也越来越高。我们也在做直播团购,还是要守住竞争壁垒的底线,因为用户现在真的为这个去买单。

以前说整容很避讳,现在只要很安全就可以,文化变化的背后,使得医美潜在用户剧增,我们需要对人群细分,帮用户找到好医生,帮机构找到好用户。一路过来,一开始就是选择最好的医生服务,因为开刀用户只认医生,这是我们整个发展历程。所以严选医生,严选机构,严选项目,希望可以做到真正有用的东西给到消费者, 这个是我们沉淀下来的东西。我们对门店的把控,大部分都是长期合作下来的,包括一些专科专家;我们也是把源头抓的比较紧,实际上很多医院做的比我们好,在线上平台当中对信息的把控,服务的把控。我们是很早很久的公司,我们的生存秘诀就是紧跟变化,用户的变化、需求的变化、媒体的变化,跟自媒体一起去推广用户需求。

未来,美呗将积极打造大健康领域的超级MALL,提供一站式的品质变美体验服务,为上下游提供个性化营销转化解决方案。

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