近年来,国内保险市场处于快速发展的阶段,保险产品成为民众选择自身保障的方式之一,比如重疾险来说,目前国内已经有2亿人完成了投保,随着保险用户群的迅速扩充,消费者对保险的差异化需求不断增大,那么对于保险企业来说,如何提供满足不同消费者多层次需求的产品和服务,成为提升客户选择的关键环节。
从2021年2月1日起,重疾险进入了新定义的时代,各大保险企业纷纷推出迭代升级版重疾险产品,在这个重疾险焕新的浪潮中,友邦保险不是对重疾险进行修改,而是进行了颠覆性的创新,推出模块化定制满足“千人千面”的产品模式,友邦重磅推出“友如意”重疾险,通过“核心保障+个性化配置”的组合形式,实现为客户“量体裁衣”,满足客户的个性化保障需求。通过将原本重疾险“大而全”的保险责任拆散进行模块化组合,根据每一个客户的不同特征,专业定制出最适合的组合方案。友邦定制化重疾险,并不是简单的DIY和碎片化,一是如何配合需求,科学地按需定制重疾险,理解消费者的真实需求,二是通过科学化、专业化的判断,配合产品、服务来提供定制化的解决方案。
友邦首批上线的重疾险通过不同搭配,能够产生近两千种组合模式,之后还将不断迭代升级,未来可提供几千种,甚至上万种的选择,不管消费者有什么样的需求,都可以通过保险权益的组合搭配,找到最适合的保险计划,友邦之所以可以大胆开创模块化定制产品,其精准的客户分类以及出色的营销员队伍是背后强有力的支持。从去年起,友邦就开始进行客群研究以及分类工作,了解消费者在医疗、人身保障和健康管理等方面的需求、痛点,以及医疗健康管理和营销员服务的断点,而优秀的营销员团队,最终可以把“乐高式”的产品搭建成消费者想要的样子。
友邦新版重疾险的焕新推出,展现了友邦以客户为中心的理念,从构建全面保障的产品向精准满足每一个客户转型。适合的才是最好的。友邦通过产品、服务的创新与优秀团队的配合,为每个消费者提供适合自身的保险服务。
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