随着政府出台文件鼓励淘汰旧家电,并对绿色智能家电等给予补贴,进入存量时代的家电产业迎来了“焕新”新契机。同时,受消费升级的影响,消费者观念逐渐由“耐用”向“提升幸福感”转变,对家电的需求更加多元,整体朝向健康化、场景化方向发展。
家电焕新2.0时代,健康化成为关键推力
大约10年前,家电行业就已迎来第一次大规模以旧焕新,步入焕新1.0时代,彼时的市场主要受“家电下乡”等政策驱动。10年过后,当时焕新的家电已接近安全使用年限,仅2020年,我国又有1.6亿台家电达到安全使用年限,影响用户的健康安全,其中,冰箱超过5800万台,家电市场迎来焕新2.0时代。
受消费观念与特殊时期双重催化,用户对于健康、品质生活的追求成为更新换代的关键推力。此前有调查数据表明:46%的家电产品消费者倾向选择“守护全家人健康”的产品。这也反映在“五一”期间实际销售数据中,以5月1日上市的一款460L海尔全空间保鲜冰箱为例,这款符合一级健康保鲜标准的产品,仅4天线下累计销量就达3168台,在国美、苏宁均登上了TOP5榜单,带动海尔冰箱市场份额持续增长,以41%的份额继续领跑行业。
不止焕新硬件,更是对使用场景的拓展
而透过消费者更高层次的需求来看,除了关注硬件产品本身,更加将其带来的使用场景作为焕新重要考量。近年来,海尔智家、美的、华帝等企业纷纷发力,带动智能家电从传统单一的产品向成套化、一体化、嵌入式转型,给用户带来了更加丰富、便捷的场景体验,同时实现业务增长。
以率先换道场景、生态的海尔智家推出的首个场景品牌——三翼鸟厨房为例,五一期间,张女士选择把旧厨房焕新为三翼鸟厨房,体验了覆盖“吃买存做洗改母婴”等全场景的智慧饮食服务。
就“吃”这一场景而言,在她的新厨房里,冰箱成为了购买存储、选择菜谱、联动烤制的指挥中心,依托于海尔食联网,2步就能完成一道北京烤鸭。即取出鸭胚选择北京烤鸭菜谱、一键联动烤箱,90分钟之后,味道醇厚的北京烤鸭即可新鲜出炉。截至目前,海尔食联网烤鸭1个月就卖出北京1个烤鸭店2年的销量。
随着行业内“焕新潮”的不断催化,关注用户健康、注重场景体验成为了越来越多品牌的共识,海尔智家的经验或将为行业带来具有实践性意义的参考。
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