今天是余额为零的月光族
明天就成了随意出入奢侈品店的富x代
一份暗中考验演技的工作
究竟有多神秘?
不好意思,我是个演员
It's your show time
比拼演技的时候到啦!!!
整理好着装,大学生Fiona站在LV的大门前,她此刻的人设是买包如吃饭的沪上名媛。
”除了您好,你还有什么要对我说的吗?“
一个看似无厘头的开场白,正是Fiona工作的正式开始。这是神秘顾客常见的职业黑话,来考验sales的主动服务意识。
如此突兀的问题,如何能说得自然而然,在短短的一次购物体验中就能评估出一家门店的专业度,就是Fiona作为神秘顾客的自我修养。
结束工作的Fiona带着录音笔与隐形摄影机走出LV,她明天又将以美食达人的身份来到一家星级餐厅进行神秘测评。
一边演戏一边挣钱,在有限的人生中获得加倍的体验感,想想都刺激!团团今天就带你体验一把:招募“神秘顾客(暗访拍照)”,快接下这令人心动的offer。
工作要求
1.天生表演艺术家,可以演绎各种指定角色
2.心理素质过硬,具备较好的沟通和应变能力
3.熟悉各类“卧底设备”,如隐形摄影机,007资深粉丝优先
4.第一次报名需参与线上培训
职业卧底、一心挑刺?团团来带你了解:真正的神秘客户是什么样的。
神秘顾客的自我修养
01
影帝预备役
从流氓到博士,从学生到主管,发型样貌可以变,星座血型也可以变。
这么说吧,只有你想不到,没有神秘顾客演不了。
正如央视记者的身份可以是嫖客、街头小贩、甚至是乞讨集团老大,传销组织头目,315打假晚会的舞台有多大,暗访记者们的职业可能性就有多大。
和暗访记者一样,神秘顾客也需要和被测门店斗智斗勇。
演技不够自然,问题太有针对性?分分钟就会被工作人员认出,从而暗访失败。
一位资深神秘客户曾为了不被某乡镇建设银行的工作人员发现身份,裸着上身抽着烟进去暗访、因为那次刚好剪了光头……
从长远看,在这份职业之后,当你经历过各种人设造型,感受到了世界的参差,你就可以直接转行成为影帝预备役。
02
编剧后花园
神秘顾客(Mystery Shopper)是早于1940年就已经开始用来评核员工的服务质素的手段。许多知名杂志,如《米其林指南》会派出神秘客到受评餐厅消费用餐。
但并不只是用餐这么简单,在这一过程中,你需要从灯光、摆盘、服务态度等各方面进行专业测评。必要时还需要戏精附体,设置特定剧情。
想象一下,在一个餐厅里有因乳糖不耐在饭桌上哭闹的孩子,结婚戒指双双掉入垃圾桶的小夫妻,妄图吃霸王餐的一家子……真是抓马到家了!
上班就像写小说,资深神秘顾客绝对有资格成为编剧后花园中最灿烂的一朵。
03
卧底潜力股
秉持着演啥像啥的职业操守,神秘顾客可以说在演技这块儿已经拿捏得死死的。
不过,软实力具备了,硬件也得跟上:“卧底装备”的说明书要熟记于心,上手操作更是要6到飞起。
录音笔、隐形摄像机,都是神秘客户的必备装置。随着时代的发展,它们已经进阶为蝴蝶结、眼镜、打火机等形态。
神秘顾客的工作时间少则几分钟,长则大半天,且须确保所带装备和演技时刻在线。
经历了长时间与商家的斗智斗勇,每一个神秘顾客都能成为卧底潜力股。
当然,有些商家因为有过长期的神秘顾客到访经历,反侦察意识UPUPUP,一旦看你略有眼熟,就会向你提供VVVIP级别待遇。
就算是资深神秘顾客在绕开甜蜜的陷阱之后,内心也得说一句,神秘客户真是带薪享受超值待遇。
Action
抓马的人生,今天开始
如果你演技到位,想体验drama的人生,如果你细心认真,想从事一份有趣又有钱的兼职,神秘顾客就是你最好的选择!
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