调查发现，业务单一，渠道覆盖能力差，是目前我国出口跨境电商行业的短板，以往受到资本热追的出口跨境电商公司已经开始受冷落，而拥有全覆盖销售渠道能力的跨境出海平台，例如：慕晨科技这样的公司成为中国制造企业竞相寻找的合作伙伴。
国内跨境电商服务公司发展存在软肋，这些公司为国货出海的渠道主要是线上直接面对客户销售，没有海外贸易商协助或代理量非常小。而且销售主要通过亚马逊单一平台来完成的。
对比两家跨境电商企业。历史财报显示，2016-2019年线上销售收入占该公司主营业务收入比重保持在98%左右。A公司是一家纯电商服务公司。而另外一家上市的跨境电商B公司主要从事B2C业务，线上销售额占主营业务收入比重分别为81.82%、76.08%、72.97%和 68.20%。亚马逊的销售收入占到线上收入的95-98%左右。
以往受到资本热追的出口跨境电商公司已经开始受冷落。因为大家开始意识到，这些公司初期快速增长的原因在于纯电商发展速度快，公司轻，但却后继乏力，难以帮助国货出海占领海外主流消费市场。
某品牌小家电公司CEO表示：基本上主要靠跨境出口电商公司的98%业务都是线上电商业务，包括目前在深圳创业板上市的一家行业巨头也是70%以上是电商业务。而且他们的线上服务非常单一，近乎90%依靠亚马逊平台完成交易，已经不能满足中国产品开拓海外主流消费市场的需要。
据了解，作为国货出海的 服务者，慕晨非常注重销售平台广而深的全渠道建设。慕晨一直并行发展2B、2b、2C三大销售渠道，构成了自己的销售平台。
其中，2B是海外大型贸易商，将慕晨负责代理的中国产品放入海外大型商场、超市，及其他自有分销渠道销售，让中国产品快速占据了海外主流商品市场，并且带来了良好品牌曝光度;
2b是指小型终端贸易店，这由慕晨在海外的分公司、代理商负责开拓而来的各种小型贸易商，包括一些夫妻店(小门店、个体店)、线上独立站(当地个人开的网店)等等，虽然这些店个体销量有限，但实现了中国产品的广覆盖，总体销量亦非常可观;
2C主要通过海外电商平台(亚马逊、eBay、速卖通等平台)服务于个人用户和海外中小贸易商。
透过2B、2b、2C，慕晨完成了国货出海“广覆盖”的初衷目标。
国内出口跨境服务公司普遍采用快速、轻公司运作方式快速发展。借用亚马逊等巨头资源，自己只做最轻，最快速上手的部分。目前国内出口跨境服务平台公司，只有百事泰、慕晨科技等公司再做很重的线上渠道拓展工作。不过有迹象表明，傲基、安克、棒谷科技等也在加快线下布局。
但是轻公司的短板是不能帮助中国产品占领海外主流消费市场，根据研报数据，目前全球消费市场总量，电商占比不足20%，超过80%的市场在线上的大型购物中心、商超、便利店等。
据悉，慕晨在海外仅小店开发已经达到数百家规模。而在仓储、物流、售后等方面，慕晨也有较大的深入布局。慕晨已经做到物流可视化管理，航行在大海上，任何一个地点的货物，都能实时现实在慕晨内部系统中。
出口型跨境电商行业面临洗牌期，重度运营能力的公司开始受到资本新青睐。
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