如今,随着移动支付的不断深化,无接触支付方式成为主流,数字化产品是消费者与商户之间高效互动的桥梁,数字化运营也成为了门店商家的日常刚需。伴随着大量小微商户的线上化布局意识觉醒,数字化服务商成崛起之势。其中,收钱吧以技术创新为驱动,探索商家的真实需求,不断为商户提供更丰富、成熟的数字化门店综合服务,受到了众多商家的广泛认可。
长期以来小微商户并不是金融机构的客群主体,由于没有成熟的服务经验,在探索小微商户服务边界的过程中,快速试错、快速调整的能力决定了一家机构能否持续胜出。大量来自中小商户的真实需求成为推进收钱吧不断自我优化的重要推动力,而快速迭代的“微创新”能力也成为支撑收钱吧高速增长的重要因素。
收钱吧的成立,就是因为发现绝大部分商家并没有移动支付收款能力,于是率先推出第一张商用聚合收款码,采取创新手段,在支付码之前嵌入跳转码进行转接从而实现了一码多付的功能,为商户解决了微信支付、支付宝、QQ钱包、百度钱包等多码牌分离的状态。
但聚合支付只是解决商家的收款痛点的第一步,此后,为了解决商户快速收款的需求,收钱吧突破性地发明了扫码王,这是一台能够在一秒内现场处理用户二维码的移动终端,金额由商户输入,用户可以实时看到,帮助商户解决了用户抹零的尴尬局面,而为帮助商户发现用户逃单,收钱吧又创新性地推出了语音播报功能。
很快,收钱吧打出了“服务千万商家,全能生意帮手”这一愿景,从聚合支付切入,将服务进一步推进商户的收银台、餐桌、供应链、后厨甚至门店管理中,陆续为小微商户提供商家SaaS、供应链管理、充电宝、广告营销等一系列产品矩阵帮助商户解决数字化问题。
收钱吧十分清楚服务小微的要义,即用数字化手段紧密地将商户和客户连接,为此,收钱吧继续推出了智慧门店功能,它结合微信与支付宝小程序的支付能力,将一揽子数字化服务产品打包,其中包括扫码点单、自营外卖等简单实用的功能,同时还可与轻会员、优惠券、促销折扣等数字化营销产品打通,提升了商家与用户的互动,也增加了用户粘性。
数据显示,如今的收钱吧每日服务人次达到3200万,服务商户数量达到了400万,覆盖660座城市,龙头地位已毋庸置疑。
随着技术开源和人才培养加快,技术能力也早已不再是构建通过技术渗透竞争壁垒的唯一要素,数字技术也早已不是一枚前沿标签,为商户解决问题的能力才是真正的核心竞争力。也因此,洞悉了商户真实需求并进行满足的收钱吧,成为了数字化服务领域的赢家。
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