过去的一年，全球跨境电商规模达到1万多亿美元，而中国跨境电商占到了28%左右的市场份额。
随着中国品牌出海规模越来越大，中国跨境电商扮演的角色愈发重要，国内跨境电商行业潜力也逐渐释放。看似广阔的海外市场，战鼓已然敲响。
眼下，跨境电商的平台越来越多，除了传统的亚马逊、eBay，还有速卖通、Wish、Shopify，以及专门面向中国台湾及东南亚的跨境电商平台Shopee(虾皮)等。各个平台的规则和优势不同，很多跨境电商卖家同时在多个平台经营。
跨境商家究竟如何提升精细化运营能力，在激烈的竞争中立于不败之地?
UB Store为跨境电商提供精细运营利器
UB Store是来也科技旗下一站式RPA+AI自动办公机器人服务平台，致力于电商运营规则研究及自动化办公软件开发，对于智能电商、自动化运营等领域有着专业、深入的研究，目前已服务过上千家客户。
功能强大的UB Store跨境电商运营机器人，可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作，简单好用、一键上手。能够实现7×24小时不间断运行，降低人力成本70%以上，有效提升运营效率，助力跨境电商企业实现更高效、精细化的运营，最大限度提高跨境电商利润率。
针对Amazon(亚马逊)、AliExpress(速卖通)、Shopee(虾皮)、eBay、Fordeal、Lazada等主流跨境电商平台，UB Store均有相应的RPA解决方案，可在低成本的情况下帮助跨境电商企业自动完成运营过程中重复琐碎且易出错的任务事项。
一、亚马逊RPA解决方案
亚马逊应用场景1：商品信息采集
与国内电商卖家不同，跨境电商卖家往往需要根据需求变化随时“选品”。而选品正确只能让跨境卖家赶上风潮，却不能维持领先，消费需求总是“一阵一阵”的。另外，在亚马逊成功销售的前提是出售多个SKU，而不是依靠一个或两个。这往往需要大量的商品信息支撑。
亚马逊平台的运营或客服人员通常需要整理、分析的商品数据量巨大。客服每天都要频繁点击、下载大量商品信息，效率低下，并且人工比对数据量大，稍不注意就易出错。
UB Store亚马逊商品采集机器人，可以自动采集指定亚马逊店铺商品信息，并进行商品数据自动批量汇总与整理。机器人替代人工自动点击、下载商品数据，抓取商品至分销系统，提高店铺商品信息下载的效率，为商家节省70%工作时间，释放人力、降低成本。
亚马逊应用场景2：订单信息提取
一些亚马逊商城卖家的订单，经常需要客户提供图片以及文字内容。当批量下载这些订单时，所下载的数据又不包含客户定制的内容，仅仅是个链接。卖家从链接中批量下载得到了以订单号命名的压缩包，但解压后图片的命名却常是乱码，文字信息又夹在其中，非常不便于管理。
UB Store亚马逊订单定制信息提取机器人，可以将下载的订单信息自动整理成表格并将图片按订单号来命名，方便下发给工厂处理或是批量上传到自己的ERP系统。机器人代替人工解决这类低价值重复操作，释放卖家或运营人员的精力与时间。
亚马逊应用场景3：打跟卖
亚马逊平台的跟卖现象，一直以来都是让跨境电商非常头痛的事。特别是临近节日销售(如Prime Day、黑色星期五、网购星期一)，平台跟卖现象更加严重，不少卖家一边筹备旺季售卖活动，一边还要投入精力打跟卖，为此全天24小时不休息，身心俱疲。
对于打击跟卖这一现象，常见的手段包括品牌备案、善用亚马逊赶跟卖计划、亚马逊透明计划等。但面对防不胜防的跟卖行为，大量跟卖商品的信息需要下载留存，很多商家仍然无从下手。
UB Store亚马逊全自动打跟卖监控机器人，可以自动进行跟卖检测，找到跟卖商品并保存到记录到表格中，以便卖家进行之后的打跟卖操作。机器人能够读取ASIN、自动获取线上被跟卖的商品，并截图保存到表格所在目录，节省时间与人工。
二、其他平台RPA解决方案
Fordeal商品上架机器人。能够自动将Excel表格中商品数据上传到商品后台的机器人。机器人7×24小时运行，替代大量人工重复操作，让商品上架效率提升500%，并保持0错误率。
Lazada数据下载机器人。机器人能够定时获取Lazada上的数据信息，自动查询、批量下载，助力客户高效实现数据的整理与分析，第一时间挖掘爆款产品，随时掌握爆款动态。
eBay查询排名机器人。机器人自动在picclick网站查询eBay商品排名，还可统计picclick网站多天排名情况。通过多天的数据比对，运营商家能够轻易观察出自身产品波动情况。
速卖通批量维护商品信息机器人。机器人自动批量上传大量商品图片，修改商品标题描述、替换图片;还可自动同步手机端和电脑端的商品信息，高效准确。
RPA对于跨境电商意味着什么?
市场的火爆带给从业者的，是跨境卖家的迅速扎堆，竞争已趋于白热化。据天眼查App统计显示，2020年前10个月新增跨境电商相关企业9.5万家。
RPA致力于解决企业中普遍存在的大量、重复的固定业务流程。作为一种软件程序，它能够替代人工的手动操作(如键盘录入、鼠标点击及移动、系统的触发与调用等)，出错率极低，并且永远不会休息。
RPA在极大地提高现有工作效率的同时，可将生产力提升到全新的高度。更重要的是，RPA是以一种“外挂”的方式存在，可以在不影响跨境电商现有IT系统的情况下完成部署，成本较低，安全易用。
RPA通过种种技术优势，正在跨境电商行业的游戏规则。RPA的出现，能够有效优化并改善跨境电商业务流程，解决传统业务流程难以承受过高业务量等难题。为商家节省成本，提高生产力，增强客户体验。
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