在全球化飞速发展,商业万物互联的今天, 商业模式已经不再受到地域的限制,如何高效、快速地应对多样的客户需求、分散化的生产模式、集成的管理方式,都将成为企业确保竞争优势,处于领先地位的重中之重。Epson Cloud Solution PORT在此背景下应运而生,致力于为客户带来智能、高效的解决方式。
Epson Cloud Solution PORT指爱普生大幅面打印机可使用的云端服务平台,三月八日隆重上线,支持电脑、手机、平板电脑等多种终端设备*1。旨在帮助客户实时监控打印机运行状态,有效提升业务效率。并提供爱普生远程支持服务,大幅缩减宕机时间。当前支持机型有SC-B9080、SC-P10080D、SC-F10080、SC-F3080(其它机型正在准备中)。
三大利器带您走进智能商业时代
对数字印刷行业而言,打印机的良好运行是生产效率的基础保证。Epson Cloud Solution PORT以技术创新加速企业智能化,通过随时随地检查打印机打印状况,帮助企业大幅缩减人力成本,用一键化的智能面板取代人力的实时监控。 随时随地了解打印进程中出现的问题,获取历史打印信息,大数据报表助力生产效率的大幅提升。通过云端数据的实时查看,爱普生远程服务人员及时了解客户情况,针对宕机问题提出及时有效的解决方案,为客户大幅缩减宕机时间,有效节约时间成本,实时监测、大数据分析、远程支持助您步入智能商业时代。
实时监测,随时随地掌握打印状态
一台打印机的状态可以轻松掌握,如果变成N台呢?甚至,分散N地的N台?随着生产规模的扩大,生产类型的增多,打印输出设备的管理难度也呈几何倍增。此时,拥有Epson Cloud Solution PORT,一切问题迎刃而解。云端平台实时监测,多维度展现打印机运行状况及打印数据:
① 当前注册打印机台数:显示 「正在打印」「准备就绪」「错误」「其它]打印机数量
② 历史打印数据:运用柱状图的形式显示当天和前一天各时段打印数据
③ 打印机状态:实时显示当前所有打印机状态,并对当前的故障状况进行提示
业务管理人员、打印机操作人员可以通过多种终端设备快速了解打印机当前运行状况,并针对出现的故障及时采取行动。无惧时间、空间限制,运筹帷幄轻松管理。
大数据分析,带来全新商业可能
众所周知,数据已经成为企业获得竞争优势的新基础,数据分析则通过推动业务创新日益成为企业实现增长的引擎。通过Epson Cloud Solution PORT,客户可以根据业务需求,灵活选取打印数据报告,多层次了解打印机运行状况和业务运行状况。由此分析日常的工作情況,有助于改善不同机种之间的偏差,减少打印机的待机时间,为进一步提升业务的效率带来新的可能。
<总体打印情况信息>
<打印机运行报告>
<详细打印数据报告>
远程支持,减少宕机时间
高产能、高品质还需高稳定性来护航。对于大型机器而言,高稳定性能够提高生产速度、减少瑕疵生产、节约生产成本。通过Epson Cloud Solution PORT远程监控打印机状况,可以执行一般电话服务中难以进行的故障诊断,缩短了查询所需的时间,爱普生远程服务人员可以通过电话为客户即时提供解决方案,大幅缩减客户宕机时间。
同时支持自维修服务*2,用户可自行更换打印头等备件,且操作简便,无需等待专业技术人员到场服务,实现稳定地生产。
Epson Cloud Solution PORT将持续提升其拓展性,并提供符合客户需求的功能。未来,爱普生也将持续致力于在打印领域进行创新,提供更加便捷、高效、实用的产品及解决方案,赋能更多商业及工业领域用户!
*1手机、平板电脑等终端页面正在开发中
*2自维修服务当前覆盖机型为SC-F10080和SC-F3080
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