从最早一个智能音箱、一把智能锁开始,随着5G的加速,疫情的倒逼,智能家居成为全球最为需求迫切的物联网应用场景之一。根据权威调研机构Strategy Analytics最新发布的报告指出:2021年全球智能家居市场规模规模将达到620亿美元,较2020年同比增长40.9%。
深圳市酷客智能科技有限公司(以下简称“酷客智能”),连续3年增长100%+,年销售额数十亿级规模,梳理其迅猛增长的业绩数据,其中两大部署引人关注:其一,聚焦智能电工领域,尤其在智能插座品类做到了行业前列,长期占据亚马逊标准电源插座类目销量榜首;其二,首要发力海外,美国、欧洲等重点市场,其次才是逐步介入国内。管中窥豹,智能家居发展战略新的路线图逐渐清晰。
从插座起步,另辟蹊径做loT生态
插座,看起来,这是比小家电还要小的硬件。不过,正如中国科学院院士梅宏所言“未来是人、机、物融合的世界,我们需要做到万物皆可互联,一切均可编程,在这个基础上,来承载所有各种各样的应用”。简言之,关键不在于什么“物”而在于“物”如何“联网”。抓住这一技术源头,酷客智能从智能插座切入赛道。
通过智能插座为业务突破口,酷客智能持续研发攻关,“一米宽,一万米深”做透,成为智能插座领域里面的龙头企业,爆品频出:
——Gosund WP3智能插座,以极简的外观设计满足了用户高频的使用需要。通过APP远程控制和语音控制,可以用它来控制家中的灯具、风扇、加湿器等家电,这极大地方便了用户的居家生活,月销售额一度高达326万+美金。
——Gosund SP111和Gosund WP5智能插座,凭借出众的设计和功能,两件产品共获得4项2020德国红点产品设计大奖。
随着研发的不断深入,酷客智能攻克下通讯模块设计、云平台搭建、语音控制植入等核心技术,并获得40多项研发专利。其中,包括远场语音核心技术的突破,5米内人声识别率达到96%以上,用户可通过语音实现与家居硬件的交互,最新在CES 2021线上展推出的Gosund SW8语音开关内置Alexa语音助手,无需借助第三方智能音箱即可实现近场语音控制,大大优化了用户体验。与此同时,酷客智能自主研发的智慧家庭云控平台,可实时处理家居场景内的各种数据。
酷客智能的产品线也从智能电工开始不断延伸,智能照明、智能安防、智能小家电等,品类覆盖的加速,完成对全屋智能解决方案的支撑,用户不仅可以通过APP实现远程控制、定时控制等,还可以借助Amazon Alexa、Google Assistant、天猫精灵、小爱同学等全球主流智能语音助手实现语音控制。
智能家居赛道竞争激烈已是不争事实。谁能快速跑通生态体系,并拥有庞大用户基础成为企业的核心竞争力。酷客智能厉害之处在于“有胆”:敢于和跨国互联网企业、传统家电厂商同赛道逐鹿;“有识“,锚定自己作为创业团队在行业赛道中的生态位,选择从可能被巨头玩家忽略的插座着手。
事实上,从智能插座起步,酷客智能如今已经形成了Gosund智能电工、NiteBird智能照明、Goowls智能安防三大品牌矩阵,其智能电工已处于全球智能家居市场前列,智能照明和智能安防增长速度也尤为可喜。与此同时,截止目前全球用户数达1000万+,累计连接2000万+智能设备。酷客智能用数据表明,企业不仅实现了从单品向全屋智能的拓展,更拥有了广泛用户基础。
先海外后国内,持续抓住需求风口
市场需求存在着时空差异,于智能家居市场而言,欧美国家消费者生活理念领先 ,智能家居市场发展更快、普及率高,占据了7成以上。为此,酷客智能主打跨境电商B2C模式,通过Amazon等平台迅速打开在海外市场尤其是美国、欧洲的品牌知名度。为更加精细运作海外当地市场,每个运营人员只负责1-3款产品,并将用户提到的关键问题反馈给研发团队,实现产品技术的快速迭代。同时,为提升客户体验和品牌满意度,酷客智能在美国和德国建立售后服务中心,专业的客户服务团队成员全部来自海外。通过适配当地的服务和独立品牌化运作,截至目前,酷客产品已走进北美、欧洲、亚洲和中东30多个国家和地区的家庭用户,成为智能家居出海项目中的明星企业。
与此同时,国内恩格尔系数不断走低,日渐富足的国内消费者对品质生活提出了更多元、更个性的要求,再加之,2020年国家推出“新基建政策”开始着力培育智能家居市场,国内智能家居呈现出巨大潜力,据亿欧智库测算,2025年中国智能家居市场将突破8000亿元。
顺理成章,酷客智能在2018年开始布局国内市场。目前,酷客智能已研发智能插座、智能开关、智能灯带等多款国内产品,并相继开通天猫、小米有品、拼多多等自营商城,其中Gosund CP1智能插座销量在小米有品位列第一,其余平台月销量在同类产品中名列前茅。
海内外市场的先后部署,节奏分明,优势立现:一方面,海外市场不仅提供了丰富的消费者样本,有助于完善产品服务,更为其他市场提供了示范与教育作用。另一方面,从美国到欧洲再到中国,酷客智能享受的是每一个区域用户需求爆发的红利,和战略1到N扩张的最大可能。
#尾声
从智能插座起步,走向loT生态的闭环,来自于对产品的理解,角度够小才更有对用户的认知力;从国外渠道的发掘,到国内市场的开启,来自于对消费的体悟,视野够远才更有对市场的洞察力,酷客智能的每一步都不是寻常路。这样看来,酷客智能用的是专属于自己的战略发展路线图,也唯如此,才能支撑其3年连续100%增长。
为了持续保持100%+的高速增长,未来,酷客智能还将聚焦以下三大战略:
一是,加强对用户需求和市场需求的 研究,以客户为中心打造产品销售服务闭环,重视用户精细化运营;
二是积极向技术创新型互联网公司转型,保留供应链优势的基础上,搭建企业信息化建设体系,以数据驱动业务增长;
三是,在大力引入高端优秀人才的同时,深入推进合伙人机制,以制度变革提升部门人效。
loT生态初显,用户人群激增,战略调整有序……种种迹象验证,酷客智能已呈现出弯道超车的“黑马”之相。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
