3月2日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。
中科院报告首次针对国内小班课在线教育品牌推出满意度榜单。榜单结果显示，美术宝品牌满意度综合排名位列前三，画啦啦仅排名第七。排名第一、第二的分别是火花思维、鲸鱼外教培优。
中科院相关课题组在针对家长的满意度调查中，重点选择了课程设计、教具设计、技术稳定、师资力量、课堂互动、综合服务、学习效果等七个主客观核心指标。这7项指标也是过去家长对教育机构关注较多的核心维度。
2020 年是中国在线教育产业狂飙突进的一年。在高市场增速、高资本注入、高营销支出的格局之下，在线教育行业也呈现出用户需求逐步升级、学科领域持续细分、课程形式不断演化的微观迭代趋势。同时，经过多年的市场实践以及新兴 AI 技术、数据挖掘技术的应用，在线教育的课程形式也开始从传统的大班课、1V1，演化出各类小班课和 AI 课。
值得一提的是，在 2020 年，小班课因为其在互动性、针对性、上课效果等方面的优势，受到了学生和家长的广泛认可，同时也凭借其在成本控制和课程定价上的优势，获得在线教育机构的重视，进而迅速成长为主流模式之一。
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