岁月不居,科技如虹。移动互联时代,移动产业和互联网产业深入融合,形成新的“移动互联生态环境”,使沟通、生活变得更加便捷。
作为全球新兴市场领先的智能终端产品和移动互联服务提供商,传音控股加速布局新兴市场,在拥抱技术的同时,明确市场需求,让产品更具实用性和吸引力,为消费者带来智能生活体验。
首先,传音控股坚持以科技创新做有温度的智能终端产品,推出贴心功能且不断完善。以深肤色影像技术为例,传音控股针对非洲用户的肤色和面部特征,开发了个性化摄影技术,赢得用户喜爱。在此基础上,传音控股面向“一带一路”区域国家的市场需求,构建了人工智能深肤色影像关键技术研发平台,在数据、算法、算力三个方向都有很大突破。
同时,传音将用户体验放在第一位,抓住企业品牌和用户互动的关键触点——“服务”,在海外建立了7大售后维修中心,为消费者提供强有力的保障,增强消费者对传音品牌的信任。传音控股的专业售后服务品牌Carlcare,致力于为全球新兴市场提供本土化一站式服务,是非洲最大的电子类及家电类产品服务方案解决商。
对于企业而言,技术只是实现方式,最终呈现的是对用户的情怀。能够让科技的发展拥抱温度,这才是移动终端最棒的打开方式。
疫情期间,传音控股凭借“有温度”的产品内涵,不仅提振了用户信心,也让科技产品走进了更多消费者心里。例如,传音旗下手机品牌Infinix在尼日利亚特别打造了线上问诊平台,成为非洲首个在疫情期间为用户提供线上医疗咨询的手机品牌,以共情之心,与本地消费者产生强烈共鸣。
此外,传音控股还携手联合国难民署支持非洲儿童教育事业,创造更多社会价值。2020年6月19日,传音控股与联合国难民署宣布,双方达成合作伙伴关系。传音控股携旗下手机品牌TECNO支持联合国难民署全球教育项目——“教育一个孩子”(Educate A Child or EAC),旨在改善非洲难民儿童的教育条件,使他们获得更多受教育的机会。
简言之,一面是科技,众多硬核技术的应用让智能终端和移动互联产品变得更具竞争力;一面是温度,贴合需求的创新和服务带来触动用户的新体验。“让尽可能多的人尽早享受科技和创新带来的美好生活”,这是传音使命的内核。当前,传音控股不仅在非洲的影响力越来越大,而且将目光投向了更多的海外市场,迸发出旺盛的生命力,覆盖全球70多个新兴市场国家和地区。
“道阻且长,行则将至。”传音控股以“用户”为一切工作的起点,不断夯实业务基础,让技术、产品更有温度,让每个用户都能通过移动互联体验获得幸福感,拥抱生活的更多可能。
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