随着天气降温，疫情开始猖獗起来。为了防疫和避寒，大家纷纷开启“家里蹲”模式，以网购和外卖顶替原有生活方式。但是，经营实体商贸生意的老板被当前环境持续困扰。由于实体企业的管理方式和业务模式过于陈旧，以致经营业绩损失较大。然而，一味的烦恼显然是无济于事，与其焦虑不如拥抱变化，突围眼下实现逆袭发展。
被疫情改变的消费习惯与需求
疫情改变了大众的消费习惯和需求，线上消费崛起，无论是产品还是服务都统统“上网”。然而，对于没有任何准备的实体商贸企业，经营不善业绩下滑，危机四伏。
如果企业在往常意识到智能化赋能和新技术所带来的经营管理改变，那么现在也不至于被大环境羁绊发展，更多的是以实际情况做调整，设定有效的应急措施预案;以探索新消费可能，不再集中于单一方向发展;以数智化转型，实现线上线下的多渠道转换。
不过，单凭上述内容是否较难理解?接下来，让畅捷通以真实故事举例，看这家从事了多年实体商贸生意的小微企业——中浙百货，是以何来积极应对市场的变化和冲击。
线上线下融合打开发展新通路
坐落于常熟市的中浙百货，是一家业务模式传统且典型的商贸型企业，主要以代理各大厂家的日化用品为经营渠道。其中包括联合利华、宝洁、蓝月亮等国内外知名快消品牌。除此之外，中浙百货也为下级门店提供配货。
但伴随消费理念和需求的转变，线上消费持续增长，客户开启网购模式。此时以传统人工来响应客户下单和配货的中浙百货，因员工对企业库存管理不善、产品配货发货不断混淆、沟通效率低下，致使老客户相继离去。
面对眼前的冲击，中浙百货砥砺前行，认为眼下唯有改变企业原本的战略模式才能逆势突围。对此，中浙百货选择通过数智化赋能，用畅捷通T+Cloud打造企业的新零售平台，先开通线上新平台再融合线下实体，形成无缝融合的闭环商业场景。
通过中浙百货应用畅捷通T+Cloud的移动仓管功能，单据能直接在PDA系统打开，员工在拣货配货发货的流程中仅需对产品扫码即可完成，产品数据在云端实时共享，库存管理不再混乱。
及时应对外部加强合理管控内部
除了改善内部管理模式，畅捷通T+Cloud还改变了中浙百货的业务经营模式。通过畅捷通T+Cloud，中浙百货在线对商城进行简单搭建，完成后客户只需关注企业线上商城→选中商品后在线下单→到店出示提货码并和店员确认就能提货。三步就能完成交易，基于线上线下的融合，有效促进销量，客户购物体验和客户黏性也得以提升。
基于畅捷通T+Cloud的订货商城功能，在手机端为客户实现下单，为企业实现收款。销售模式的改变节省了企业成本，客户下单取货也不再受时间和空间的限制。
中浙百货总经理徐繁荣表示：“通过畅捷通T+Cloud，我们用一部手机就能轻轻松松做生意、管生意、看经营。现在，我们不再担心客户流失的问题，借助数智化赋能，企业客户的活跃性与复购率得以稳步提升!”
畅捷通信息技术股份有限公司
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