席卷全球的新冠疫情对传统线下行业造成严重冲击，以零售业为首的传统行业，从2020年开始就不断破冰创新，希望能够开创新的商业模式，以抵御“黑天鹅”事件的侵袭。
目前“线下+线上”已成为零售商的主营模式，不同巨头也是结合自身特点优化创新。就在不久前，零售业巨头国美App正式更名为“真快乐”App，这款集娱乐化、社交化于一身的购物App，旨在提供有趣、实惠的线上购物方式，让用户购物过程充满美好快乐的体验，该行为也被视作是国美希望吸引年轻人并试图破圈。
从国美构建“社交+商务+分享”的零售新生态，可以看出未来零售业正在由“货-场-人”传统形态向以“人-场-货”的新兴零售迁跃。构建起以人为核心的全新生态系统。这种方式已得到不少业内人士的共鸣，也是新零售的重要发展方向。
作为劳动密集型产业之一，零售行业的转型与变革也需人力资源的紧密配合，构建多元化的用工渠道，降低企业的员工与管理成本的同时，提升人效比，将大量的岗位外包，实现用人不养人，这是零售数字化转型的必然要求。
其中灵活用工将在未来零售人力资源中占据重要地位，作为数字化灵活用工的践行者，金柚网服务全国70000+客户，零售业占比超30%，且拥有成熟的服务经验，因此可以更好的满足零售企业在灵活用工方面的需求。针对消费主力的年轻群体，金柚网旗下的灵活用工平台豆豆兼职。注册用户量超150万人，实现从招聘到管理的全链条人力服务。
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