2020这不平凡的一年马上就要过去了,除了“集美”、“打工人”、“干饭王”这些热词为我们带来很多欢乐以外,让我们一起看看苏宁国际在这一年有怎样的成长与创新。
1.逆势增长
新冠疫情的爆发,使国内外商业在发展上均受到不同程度的影响,但苏宁国际仍保持迅猛增长势头,其包含自营和商户在内的跨境业务总体增长52%。销售担当品类为母婴、美妆、3C家电类目,值得一提的是3C家电类目增长最为强劲,同比增长高达69%;最受欢迎的跨境品牌前三名为 苹果、花王、爱他美;苹果Apple Airpods Pro无线蓝牙耳机,澳洲a2 Platinum白金版婴幼儿奶粉3段900g,以及SK-II青春露230ml包揽了明星单品前三甲。
2.品牌升级
2020年苏宁国际正式发布新品牌形象,新吉祥物是一个代号“灵灵苏”的金牌特工“苏格拉宁”小狮子,旨在像特工一样专业高效的为消费者打造“我的世界生活圈”,提出更具海淘体验感的“海淘+”概念,升级的主要方向围绕“品质+,产品+,体验+,折扣+”四个方面。
3.正品保证
为保障消费者权益,给用户提供放心海淘的阵地,2020年,苏宁国际在打造正品心智方面作出了一系列努力。首先是在618、818、黑五等节点进行了品牌联合、官微互动等活动;其次与旭福、德运、喜宝等品牌方高层领导进行了线下签约仪式;另外,苏宁国际成立了正品保障联盟,该联盟是苏宁国际对其商户进行了层层筛选,最终选择了包含旗舰店、卖场型商超以及部分专营店在内的77家商户。
4.线下布局
苏宁国际进一步扩大线下店布局战略,今年新增了包含极物南京新街口店、极物徐庄易逛城店、极物重庆观音桥店、极物长沙五一广场店、极物蚌埠万达店、极物厦门万达店、极物北京慈云寺店在内的七家门店,目前,共有十三家门店,元旦期间内将于上海浦东,成都春熙路新增两家、一月底将于弘阳新增一家门店。秉承苏宁国际专注好服务的宗旨,苏宁国际店中店的空间设计以开放式的陈列方式让顾客有更大的自由体验空间,从电子价签到自助收银,消费者也可以更加便捷的了解商品及价格信息。
5.直播带货
苏宁国际紧跟直播带货潮流,将跨境好物的优势更直观具体的展现在消费者面前。明星、达人以及员工为苏宁国际直播带货全年场次超2000场,除自身打造的“拜托了保税仓”IP以外,贾乃亮、罗永浩、王祖蓝、张佳航、乔欣等明星带货效果显著,其中老罗“交个朋友”直播间,共露出7款商品,一场销量8567件商品,销售金额近四百万元。直播带货拉近了消费者与平台之间的距离,也让加深了消费者对跨境产品的理解与喜爱。
为迎接新一年的到来,苏宁国际即将推出以“全球跨年新愿季”为主题的购物狂欢节,在元旦期间更有国际大牌1件低至5折的的优惠力度。
2021年苏宁国际将进一步加强供应链建设,精选跨境好物,将更多地好产品引入国内,同购完善线上和线下的购物体验,用好服务温暖每一位用户。
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