近日网上有疑似自如员工爆料，自如内部晋升通道会以身高体重为条件，称“自如在员工内部晋升时会对体重有要求，体重不达标不允许晋升。”自如方面对此回应，“我们都是服务人员，希望为客户提供服务时有阳光、健康的形象，因此根据国际通用健康标准，制定了员工体重管理的建议指标，督促员工保持健康的体魄和充沛的精力。晋升还是要看晋升人员的业务能力和管理能力的。体重不是考核晋升的绝对指标。”
自如相关负责人表示，“我们希望为客户提供服务的每一位员工，都有贴心的态度、阳光的形象，为客户提供最优的服务体验。因此我们根据国际通用健康标准，制定了员工体重管理的建议指标，督促员工自我管理与提升，保持健康的体魄和充沛的精力。另外，自如也会定期举办长跑等健身活动，鼓励大家坚持锻炼。”
网上爆料的“体重不达标，不允许晋升”，自如相关负责人予以否认，“这个理解有误，不存在以体重作为唯一标准决定管理晋升或考核业绩的管理制度。”
对此，有网友称“我在杭州遇到的自如管家小姐姐就是个肉肉的小美女”，有自称自如管家的网友表示“我们大区有个经理将近二百斤，不会因为超重就不能晋升，但是销售类形象肯定还是要考虑的”。也有网友觉得这是公司体恤员工的做法，“让个人身体健康有什么错啊，现在工作这么忙靠自律怎么可能?定这个目标不是很好吗?几年以后肯定很多人会感谢这规定。”“身材管理是一个很合理的指标呀。”
对此，业内专家表示服务行业对服务者需要进行必要的形象管理。根据国新办发布《中国居民营养与慢性病状况报告》显示，当前我国居民超重肥胖的形势严峻，城乡各年龄段居民超重肥胖率持续上升。要针对重点营养问题实施以目标为导向的综合干预措施。一方面提升员工身体素质，另一方面能给用户良好的品牌印象和服务体验。
相关营养健康领域专家认为，体重控制是一个科学命题，要渗透到全方位的健康管理、干预措施和跟踪监督。要倡导“吃动两平衡”，不仅要通过运动减重，还需通过饮食调节，梳理全营养、促代谢的意识，进行科学健康的体重管理。
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