近日,艾媒咨询发布《2020中国在线教育行业创新趋势研究报告》。报告指出,疫情助推下大众对在线教育认知提升,在线教育市场加速渗透,预计用户规模将超过3.5亿人,市场规模有望达到4858亿元。此外,在线教育形式内容趋于多样化,创新升级抢占用户心智。
纵览整个在线教育版图,以作业帮为代表的在线教育企业成为推动行业发展的重要力量,数据表现亮眼。报告显示,作业帮累计激活用户设备超8亿,旗下产品月活用户超1.7亿,三线及以下用户占比70%,下沉市场覆盖率远超行业平均水平,作业帮直播课累计服务学员超6500万,综合获客成本不到行业平均值一半,实现了学员规模与商业效率的双领先。
超级APP奠定全球最大用户规模打造最高效率获客模式
艾媒咨询数据显示,作业帮致力于为中小学生提供全学段、全学科的学习辅导服务, 下沉至各区域与各学段,三线及以下用户占比70%,小学、初高用户各占50%。得益于作业帮APP、作业帮直播课、作业帮口算三个核心产品的强劲自有流量转化能力,与端外流量形成双循环,大大降低其获客成本。
据了解,作为国内最大的K12在线教育公司,作业帮旗下有作业帮APP、作业帮直播课APP、作业帮口算APP、鸭鸭AI课、智能硬件喵喵机等多款教育产品。其中,作业帮APP是中国唯一月活用户过亿、唯一进入全网Top30的教育类超级APP。
作业帮直播课作为中国K12在线直播课领军品牌,也是作业帮目前核心业务。报告显示,作业帮直播课累计服务学员超6500万,疫情期间更是为三千三百多万学员提供免费直播课程。作业帮针对各地学生学习水平,打造出全国适用的同步课与提升课。并且在技术支撑下,作业帮直播课实现70%的SOP动作自动化,有效提升教学效率。
综合来看,合并计算自有流量转化和外部投放,作业帮直播课综合获客成本不到行业平均值一半,实现了学员规模与商业效率的双领先。
技术赋能教育创新作业帮推动智能化与个性化教学
随着人工智能、大数据、5G等新兴技术的应用,在线教育行业的产品形态和运营模式渐趋多样化,技术的成熟演进也提高了在线教育的互动性和服务能力,加速在线教育渗透率的提升。
报告显示,双师直播大班课已成为行业内主流教学模式,主讲+辅导老师能够同时保障教学质量与效果,技术创新实现教学价值的最大化。头部在线教育企业经过多年试验已打造出成熟的双师大班课体系,通过进一步引入智能化技术,与辅导老师共同全程助力学员高效学习,达到因材施教的个性化教学。
以作业帮直播课为例,其独家研发出AI伴学系统“雪球”,以北极熊形象为载体,依托作业帮整体技术能力,贯穿所有学习环节,结合学生全周期学习数据,为学生提供智能伴学服务,帮助老师和家长更多了解学生学情,进一步提升课程体验和效果,有效提升到课率与完课率。
报告还显示,中国人工智能应用市场潜力巨大,预计2020年核心产业规模将超过1500亿元。在线教育平台通过人工智能技术分析各个环节产生的数据,将人工智能赋能于在线教育课程、服务和教学管理全流程,推动在线教育智能化,提升在线教育用户的体验。
在答疑服务中,人工智能主要应用于自动批改、自动答疑等领域,推动课程服务的智能化。以作业帮为例,作业帮应用OCR文本识别和语音识别技术,提供拍照搜题、口算批改等服务,其中作业帮口算能够智能批改数学作业,减轻家长和老师批改作业的负担。
人工智能通过分析在线教育平台中的数据,实现课程教研、分班排课、教学评估等教学管理任务,提供千人千面个性化教学。以作业帮为例,作业帮通过大数据挖掘建立了超3亿大数据题库和学生学情多维度大数据报告,帮助老师进行数据化、精细化、个性化教研教学。
智能硬件助力在线教育升级喵喵机打造错题学习闭环
艾媒咨询数据显示,在人工智能加速落地以及消费需求升级的推动下,中国智能硬件市场规模迅速增长,预计2020年将突破万亿元,智能硬件市场前景广阔。随着教育信息化的发展,教育智能硬件作为在线学习的配套服务,为在线教育行业打开新市场,提供新的增长机会。
教育智能硬件能够满足在线教育场景中的工具需求,提升用户学习体验,增强用户粘性。在线教育平台加速布局教育智能硬件市场,有利于实现价值升级,提升市场竞争力。
作业帮以错题整理学习为切入点,借助OCR文本识别、无墨打印技术、超3亿智能题库和作业帮直播课,打造拍照搜题学解析、一键打印不手抄和举一反三多练习为核心功能的教育智能硬件产品——喵喵机错题打印机,形成了线上线下改错题-学错题-练错题的错题学习闭环,大幅提升学习效率。
艾媒咨询认为,随着5G、大数据、人工智能能技术的应用,在线教育智能化成为发展必然趋势,未来随着技术的成熟,科技将进一步赋能在线教育,在线教育场景将更加生动,在线教育有望迎来新的增长点。
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