2020年作为新基建元年，我国经济发展从高速向高质量倾斜，数字化转型的需求在疫情 “新常态”下更直观地展现出来。如何通过技术创新实现从操作流程到管理流程的跃迁，让各行业企业及员工享受到数字化转型带来的红利俨然成为当下发展的重要课题。
实在智能凭借全自研的AI技术能力与对RPA行业的深耕理解，推出AI+RPA产品——章鱼·数字员工，帮助客户从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。在短短两年间打造近百个标杆客户案例，好评如潮。同时，在市场迷雾笼罩的2020年连续获得国内一线VC和上市公司的三轮投资。因此，获得36氪授予的2020中国新经济之王最具影响力的RPA企业称号。
实在智能成立于2018年8月，定位人工智能科技公司，聚焦AI+RPA赛道，通过各类智能软件机器人，即“章鱼·数字员工”，为数字政务、运营商、金融、电商、能源、交通等领域大型客户提供服务，覆盖80%以上常见政府、企业客户计算机软件应用场景。曾先后获得中国工程院陈纯院士、“君联资本”、“松禾资本”、“赛智伯乐”、上市公司“光云科技”等机构数亿元投资。
公司三位创始人为原阿里巴巴资深算法专家孙林君，原中国电信甜橙金融(翼支付)副总经理高扬及原某金融科技领军企业联合创始人张俊九。团队约半数成员源自阿里巴巴，其余来自百度、腾讯、美团点评、网易、搜狐等一线互联网企业。
RPA是自2017年年底开始兴起的赛道。从定义上讲，RPA(Robotic Process Automation)，即机器人流程自动化，产品形态通常为一套自动化软件，帮助解决重复、流程、规则以及需要在不同系统或传播介质中切换的工作，模拟人类对各类OS及应用软件的操作。市面上大多数RPA企业，都是从“低代码、自动化”向“高代码、智能化”进阶，产品的打磨往往需要漫长的周期。实在智能创立之初便专注于人工智能领域，在NLP、OCR、CV等领域所具备的天生优势，与RPA技术完美契合。
RPA相当于章鱼的多条触手，执行多项复杂操作，AI相当于章鱼的大脑，做出合理的智能决策，组合而成就是一个智能软件流程机器人——“章鱼·数字员工”。不同于其他RPA产品，实在智能的产品定位“AI+RPA”。其特别之处在于，除了主流的RPA三件套(控制器、设计器、机器人)之外，实在智能还能够提供AI云脑产品(Z-Brain)，在自然语言处理领域，覆盖了包括BERT、ALBERT、RoBERTa等最新算法;在计算机视觉领域，Z-Brain覆盖了DB、PMTD、RARE等最新算法。具备高效迭代、自动调参、多场景融合技术，可以输出AI组件，完成大规模复杂场景的智能决策，相当于为机器人增加感知能力之外，更提供了认知能力。
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