全民K歌:低俗内容绝非增长之道,直播平台破局仍需提高自我修养

11月16日,根据国家扫黄打非办公室发布的公告,全民K歌APP因为传播色情低俗歌曲等问题被查处。对此,全民K歌反应十分迅速,第一时间发出回应,表示高度重视平台存在的问题,且在10月内已完成了整改,今后将继续强化对包括UGC在内的各项内容的审核,对违规内容或账号的处罚绝不手软。在回应声明中,全民K歌详细说明了平台在增强内容管理方面的举措,包括平台自身的规范、对主播的约束及赋予用户监督能力等颇具可操作性的管理办法,体现了其积极整改、维护健康文明网络环境的鲜明态度。

除了全民K歌,近日因涉黄受罚的还有我们熟悉的搜狐视频、有妖气等知名互联网服务平台,时间再前推一些,这份被查处的名单上还有百度、微博、小红书、爱奇艺……一连串跟我们的生活密不可分的网络内容平台,都不同程度地被低俗内容所困扰,甚至,连学而思这样的教育平台也“未能免俗”,被曝出APP上存在不良内容。

面对种种问题,各大平台的不同反应也颇耐人寻味。比如,被举报涉黄后,小红书发表声明称,涉事账号已于10月30日被平台封禁,其他相关用户的笔记内容、互动评论等信息均不存在违法、违规行为,也未发现涉黄。而在提供低俗、色情内容方面多次被查的百度,也积极表态加大整治力度,但显然收效甚微。另外两大平台,爱奇艺和优酷均在受罚后回应,表示积极配调查整改,第一时间下架相关内容,“对此造成的影响深表抱歉。”这些平台拥有大量的用户和影响力,却在低俗内容方面屡屡犯禁,尤其是近来大行其道的直播平台,其乱象更令人忧虑。

直播涉黄,三俗横行,活色生香的画面和标题俨然已经成为我们网络环境中的一部分。在社交直播领域,某些毫无名气的小平台为了谋利打色情擦边球,虽然也造成了一定程度的社会危害,但是终归是小角色,不至于影响到整个行业的发展前景,最可怕的是那些已经发展成为行业领跑者的直播平台,比如虎牙、斗鱼、花椒、映客等,也在内容监管方面顾此失彼,无一幸免地出现在今年的净网行动中被约谈、处罚名单上。

早些时候,作为国内网络直播领域的头部品牌,虎牙直播、斗鱼直播等被约谈,花椒直播更是被责令限期整改,整改期间暂停新用户注册、全面清理违规内容。在净网行动中被查处的直播平台该认错认错,该认罚认罚,态度那是相当端正。但是,在巨大的利益面前,仍有一些主播和平台不断试探着监管部门的执法尺度,舍不得放弃低俗内容带来的短期流量和收益。知错不改,那实在是因为诱惑太大。

另一方面,除了利益诱惑,直播平台紧紧抓住低俗内容不放,也反映了行业发展面临的深层困境,那就是缺乏创新、增长乏力。为了争夺流量,不惜比拼低俗甚至提供软色情信息固然能够短期内增加流量,但也陷入一种恶性竞争的泥潭。显然,在这条道路上,直播行业的玩家们不想为企业发展埋下更多的隐患,就必须通过内容的积极创新、平台的服务升级,走上一个良性的发展之路。实际上,在诸如全民K歌这样的大平台上,无论是通过功能内容的创新、用户体验的升级、或是业务安全风控体系的建立等,通过这些努力,我们都已经看见了整个行业积极向上的探索和努力。

随着“净网2020”专项行动的深入开展,可预见的是,直播行业要依靠低俗内容“博眼球”谋取利益的路将越走越窄,欲突破行业困境,最终还是要回到商业模式创新和注重产品内容及体验的竞争赛道上。

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