2020年对全球市场来说注定是不平凡的一年。在疫情的影响之下,旅行出游行业进入至暗时刻,依托出行产业提供服务的旅拍行业也陷入冰点,但海量的旅拍需求并未消失,只是在疫情影响下暂时搁浅。在突如其来的"被动假期"催生了短视频和电商直播风口之时,各行各业纷纷加码"云端"的品牌建设。对于旅拍行业,如何利用数字化手段在云端满足消费者的前期旅拍需求?在国内出行市场全面回暖的后疫情时代,这些旅拍需求又如何高效消化?这些都成为了行业亟待解决的考题。
在近期举行的百度2020创新营销峰会上,铂爵旅拍荣获"2020年度最具价值品牌"奖,与中国银联 、耐克、华为等一线品牌一起,荣登"2020百度品牌数字资产榜"。
图:铂爵旅拍荣获"2020年度最具价值品牌"
能在众多品牌中脱颖而出,离不开铂爵旅拍根植在血液中的创新基因:面对2020年的疫情环境,作为旅拍行业的创意营销达人,铂爵旅拍快速探索新的数字化营销模式,通过短视频、直播等形式,在云端构建了旅拍潜在用户感知线下旅拍服务的新链路,在后疫情时代快速引领行业破局。
图:铂爵旅拍荣登"2020百度品牌数字资产榜"
探索全链路数字化营销之路 再塑品牌影响力
主力婚摄消费的年轻一代追求个性、时尚,偏爱与众不同的拍摄体验。早前,铂爵旅拍就以敏锐的商业直觉,率先提出"度蜜月"和"拍婚纱照"合二为一的"旅拍"全新概念,为传统的婚摄行业提供了全新视角,也为铂爵旅拍打上了行业"创新者"的品牌标签。
此后,铂爵旅拍以推陈出新的进取姿态,不断寻找能高效沟通年轻消费群体的数字化营销链路:2018年,铂爵旅拍先是通过线上线下结合的立体化广告投放策略和与多档综艺的娱乐跨界合作,迅速打响"想去哪拍,就去哪拍"的品牌口号,成功占领消费者心智,成为婚纱旅拍的第一联想品牌。紧接着2019年,铂爵旅拍又充分利用短视频风口,与优质内容大厂搜狐视频达成品牌战略合作关系,推出了"726亲爱的旅拍节"厂牌活动,借助Vlog这一时下年轻人最喜欢的记录方式,记录旅拍过程的点滴瞬间,打造时尚潮流的消费新体验。2020年,中国经济因疫情加速进入"云时代",直播行业机会涌动,铂爵旅拍再次精准地卡点入局,首创实景直播探店模式。直播形式被运用到旅拍行业,突破性地解决了服务行业在直播中如何展示体验的瓶颈,有效缩短了消费需求与旅拍产品间的链路。除了大大小小的日常直播,在520、618、919等多个具有纪念意义的时间节点,铂爵旅拍也以直播为媒介,举办了各种宠粉活动,让新人们积压已久的旅拍需求得以快速释放,带头拉动婚摄行业在后疫情时代的复苏。
图:铂爵旅拍节日活动
深耕产品服务创新之路 引领旅拍行业新未来
在玩转云端营销的同时,铂爵旅拍也苦练内功,不断探索和深化旅拍的数字化运营和服务模式。2013年,铂爵旅拍打破了传统婚纱摄影线下服务的地域局限,率先开启"线上销售,线下服务"的O2O模式, 通过电商服务,高效整合产品、渠道、促销资源,一站式解决婚纱摄影用户的前后端诉求,也拉开了行业线上线下全链路联动的序幕。
随后的7年时间,铂爵旅拍也以敏锐的洞察力,时刻关注消费者新增的需求痛点,不断升级全链路服务体系,特别是2020年,面对疫情带来的行业"大考",铂爵旅拍借助直播+电商的云经济战术,精准营销,销售战绩节节攀升,天猫后台订单不断,在旅拍行业的寒冬之际仍然屡破阿里巴巴婚嫁板块的成交记录,今年618的两场直播更是累计吸引超百万人在线观看。而受到行业红利滋养的同时,铂爵旅拍也在服务及技术层面不断更新迭代,为整个行业提供转型范本,以自身的创新升级成果反哺行业。
图:铂爵旅拍作品
互联网经济时局日新月异,当下用户消费路径越来越短,消费行为也更加理性。品牌价值除了要为行业创造更多的溢价空间,更重要的是获得消费者的认同和信任。只有不断寻找与消费者建立信任的品牌触点,让其亲身体验到品牌的力量并实现价值共振,才能筑起品牌的高墙。全链路数字化营销赋能之下,在未来大旅拍产业的全新局面中,期待铂爵旅拍带给消费者更多的真实和美好。
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