中国市场信息调查业协会:京东11.11服务好价格实惠成消费者购机首选

近日,中国市场信息调查业协会(国家统计局主管)发布《2020年双十一线上手机市场快报》,针对11月1日至11日期间手机消费趋势进行解读。数据显示,优惠成为双十一手机消费的最强驱动力,同时,免息券受到消费者追捧。京东凭借在优惠和分期付款的优势再次领跑行业,成为用户首选购机平台,线上市场份额高达58.8%,相当于线上每售出5台手机,就有3台来自京东,这既是京东手机“行业第一”实力的证明,更是消费者对京东信任的体现。

中国市场信息调查业协会:京东11.11服务好价格实惠成消费者购机首选

作为电商头部品牌,京东向来以超值福利、优质商品、高效物流以及品质服务为消费者带来极致购物体验。特别是今年双十一期间,京东手机推出包括30天无忧退、1.2倍价保、以旧换新等在内的43项服务,进一步深化消费者心智固有印象,成为广大用户购买手机首选平台。

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同时,随着“消费分期”观念的日益普及,中高端手机的分期消费付款方式深受消费者青睐。快报数据显示,近九成消费者选择消费分期付款方式,免息券成为用户追捧的福利。以京东手机为例,11.11全球热爱季期间,京东手机全程推出天天抢1111神券、爆款手机24期免息、5G购机补贴最高3840元等优惠与服务,部分手机机型还享有分期免息送豪礼优惠,助力手机消费主场更进一步。

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在优惠措施和分期免息等品质服务的支撑下,京东成为双十一期间品牌最大增量场:11月11日0点后仅7秒,华为Mate40系列成交额破亿;从11月1日至11日,小米手机成交额同比增长超200%;realme 真我手机销量同比增长超500%。

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此外,京东在这个双十一的优异表现,也为行业带来新的启发:在品质产品和服务的前提下,价格依然是最能影响消费者购物选择的关键因素。未来京东手机将通过更实惠的价格和更优质的产品、服务,带给用户更高水准的购机体验。

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