“我们是苏宁的，来送装冰箱。”说着王兴转过身展示了工装背后大大的logo，原始村落拦路的村民瞬间换了轻松的表情，让开道路。
今年双十一，位于勐海县打落镇附近的原始村落，单量大增，各种电器成为原住民的新宠，电视、冰箱、洗衣机……苏宁物流快递员王兴从早上6点启程，在原始雨林里穿梭了一整天，送了四个寨子。除了大件电器，还有电水壶、电饭锅等小家电，而这些，在三四年前绝对不会出现在部落村民的购物清单中——那时，他们更愿意使用不要钱的柴火。
云南勐海县，我国西南边陲的一个小县，地处中缅边境，紧邻著名的金三角。苏宁物流在勐海开展工作，常常如置身于扣人心弦的电影大片中。
深山里的电器安装，从7天到次日达
“今年双十一，我连续七八天早上六点出发，晚上十一点到家。累，但有成就感。”
王兴所负责的勐海片区中，有部分古老而原始的密林。2019年雨季的一天，他开车送货，途经这片森林时，忽然地面传来轻微的震动，王兴下意识刹住车，片刻后，一群野象从树林中缓缓走出来。
(去送货，要穿过自然保护区)
看着地面扬起团团尘埃，王兴和安装师傅屏住呼吸，停车熄火，静静等待着象群穿过公路。
遇见大象那天，王兴是要去给勐阿镇一个药材生产基地送装新空调。
进入雨季，药材与茶叶得用空调除湿保存，这家基地仓库的空调坏了要赶紧装，王兴那天忙完回家时，已是深夜一点半。
“幸好现在时效快!要是两三年前，他的货就麻烦了。”王兴说。热带雨林地区，企业对现代电器非常依赖，“药材和茶叶，得装空调除湿，还得有专业的除湿机，水果要放冰箱，这些大件电器要是坏了两三天，对于客户来说很麻烦。”
王兴是90后，四川人，从小听过茶马古道川滇路上的袍哥传说。2016年，他来到勐海，加盟苏宁物流。几年下来，对当地家电需求很熟悉，除了企业用户，还经常要深入到偏远村寨去送货。不过以前苏宁在勐海的送装量并不高，王兴回忆两年前的数据：“一周七八件吧。”
(给居民送货的王兴)
勐海县隶属于西双版纳傣族自治州，聚居着傣族、哈尼族、布朗族等多个民族，苏宁物流县级服务中心成立以前，当地人从苏宁购买家电，要先从景洪市送到勐海县城，定期周二、周五送，然后再从县城送到下面的乡镇、村落，正常买个家电都需要一周左右。
2019年初，勐海县苏宁物流县级服务中心成立，时效大大提升，客户线上下单后，第2天就能到达勐海，接到货后，王兴和师傅立刻驱车送装，茶山、林场中，有些地方不能通车，跋山涉水，手抬背扛，是常事。一次，他到位于中缅边境线上的打洛镇去送冰箱，经过哈尼族聚居的一个村寨时，被村民拦住，扣住人和货不准走，折腾了半天才弄清楚是场误会。原来，这古村落有很多规矩，不经寨主同意，不能随便进出。
(竹楼里也是要看电视的)
现在随着苏宁物流每周8-10单到各个乡镇安装，身穿黄色苏宁工作服的安装师傅们都已经和村民们混了个脸熟，古香古色的民族村寨中，醒目地挂着一些空调外机，成为一道独特的风景。
远古与现代，就这么奇妙地在这片土地上融合。
每天货值千万，普洱茶“重装出征”
“笋叶包严实点，打包下手轻点。”
双十一，云南普洱茶单量增长了三分之一，虽然受疫情影响，没去年那么火爆，但还是让师红喜忙得脚不沾地，特别是普洱茶一包动辄好几万，贵重又易损。
36岁的师红喜老家在云南大理，少年时随家迁居勐海，20年了，也算大半个勐海人。他是勐海县天天快递网点负责人。勐海县被誉为“中国普洱茶第一县”，昔日著名的茶马古道，就从这里出发，将茶叶、蔗糖等特产运往西藏、缅甸、泰国等地。
说起这个，师红喜一脸自豪，现在，他网点基本的揽件来源也是茶叶。“平均每天700件左右，价值数百万、上千万元的货。”
(收茶的街道之一，看着很低调，每天有货发)
师红喜没有夸张，他这里发出的货，大都是发给供货商，大件装，7饼茶装一桶，6桶装一件，每件净重15公斤，最便宜也要3000元左右，贵的达数万元。
“每天我们打包的不是货，是巨款啊，大家的精神都是紧绷的，千万不能丢件。”
师红喜说，在这方面，四年前曾有过一次教训。当时双十一，一个快递员贴错了单，造成两件普洱茶遗失，价值9600元。在内部理赔程序未完成之前，师红喜二话没说，提前照价赔付。
诚信赢得了发件老板的信任，他与师红喜成为了很好的朋友，不但自己持续在天天发货，还介绍了很多同行。也自从这件事之后，师红喜制定了严谨的发件复查制度，再也没丢过件。
除了防丢件外，普洱怕潮、怕异味，包装更是不容闪失。
在防异味污染方面，2017年当地有家快递公司栽过，给全行业上了沉痛的一课。那家快递公司将一箱榴莲与半车普洱茶同车分拨，结果普洱茶都被污染，被索赔400万，至今还在打官司。现在，勐海所有快递公司都是将普洱专车发货，并在包装上严防死守。
做好防潮防异味，商家是第一关，先用明纸包上茶饼，再用笋叶裹紧装入茶桶，然后将茶桶放进纸箱打包，送到天天网点后，在纸箱之外又用塑料保鲜膜紧裹一层，隔绝异味与液体，然后套上一层加厚气泡膜，防碰撞，也避免保鲜膜被划伤，最外面，再穿上一层厚实的编织袋。
(笋叶防潮，是茶叶的最佳拍档)
如此“重装出征”、“一路绿灯”的茶叶，才能“一路平安”到客户手中。
就这样，由勐海天天发出的茶叶从未被污染或受潮，靠谱的服务赢得了当地许多茶厂、经销商、电商公司的信任。建立了稳定合作后，不用打电话也不用发微信，师红喜每天下午派出5台车，沿固定线路收货，双十一大促期间，单量超1000单。
(货值贵，每天都得查一下路由信息才安心)
不管是对于90后的王兴，还是80后的师红喜，扎根当地多年，从昔日老人口中的马帮往事，到如今便捷的现代物流，他们很幸运自己作为苏宁物流人，亲自参与了这场变革，推动着中缅边境上的这座勐海小城作为茶叶集散地日益兴盛，也帮助那些原始山寨村落用上现代电器，他们亲眼见证着勐海的发展，见证着边民们生活的变迁。
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