近几年,我国普惠金融取得了良好的发展,金融服务使用程度稳步加深、金融服务可得性持续改善,金融服务质量也在不断提升。捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)作为首批持牌消费金融公司,自成立以来就一直坚持践行普惠金融,为广大消费者们普及金融知识,提供金融产品和服务,助力消费者实现美好生活。
捷信惠购化解百姓“燃眉之急”
家住临沂市临沭县的货车司机李亮从东北老家来临沂打拼已经8年的时间了。两年前,为了给家人创造更好的生活条件,李师傅用辛苦攒下的积蓄购置了一辆大货车。近期受疫情的影响,他的好几笔运输货款迟迟不能按时到账。最近的日常生活开销以及孩子们的学杂费等支出,一下子让李亮犯了难。
一天,他突然想到曾经通过捷信分期购买过华为手机,于是就试着联系了捷信临沂的销售代表小宫,咨询是否可以通过捷信获得消费贷来给家庭开支“救急”。由于李亮此前在捷信的信用记录良好,小宫推荐他申请捷信惠购服务。捷信惠购作为面向经审核、信用记录良好的群体的循环额度贷款产品,可以满足用户线上线下多样化购物需求,并在5年内随时随地重复使用额度。李亮按照销售小宫的指导通过捷信金融APP申请到了4000元的惠购额度,用于生活“救急”。李亮说:“没想到捷信惠购的效率这么高,真是解决了我家的燃眉之急。很庆幸身边能有像捷信这样靠谱的消费金融公司。”第二天,李师傅就带着孩子们购置齐了学习用品,剩下的额度正好可以成为家里的生活备用金。普惠金融的便捷性让李亮充分感受到了优质金融服务的获得感。
近两年,数字普惠金融服务愈加丰富,新服务、新产品不断涌现,有效地扩大了金融服务的覆盖面,提高了金融服务的可得性和满意度。捷信通过融合线上线下全渠道平台,让消费者无论身处一线城市、小城镇还是边远乡村,都可以及时获得安全、便捷、负责任、可负担的消费金融服务。
捷信销售代表正在为顾客介绍捷信惠购服务
金融科技赋能小店经济
山东西海岸新区的昌广达手机店是一家服务于船厂附近务工群众为主的3C数码零售小店。由于受到疫情的影响,今年初门店经营一度非常低迷。自从5月升级为捷信ALDI2.0门店后,仅一个多月的时间,该店的销量就比上月提升了60%。从以往由销售代表为客户办理的分期消费申请流程升级为客户自助办单,让那些此前在店内等待的消费者可以自信地自助办单,尽早买到自己中意的商品。“捷信ALDI 2.0办单流程十分便捷:客户只需扫描一个二维码,就可以自助申请办理贷款,平均五分钟内就可快速完成全部流程。”捷信销售代表王飞说,“新模式大大提升了手机店的服务效率,扫描办单的顾客比以往增加了好多,让消费者更加便捷的享受到了优质的金融服务。”
广获线下小店推崇的捷信ALDI 2.0模式正是捷信“2020-2023战略”的一部分。该战略旨在运用人工智能、大数据等金融科技的力量,构建“线上+线下” 融合的创新型数字普惠金融模式。并通过不断优化业务办理流程,扩大服务覆盖面,增强客户体验,提升客户黏性,将更高质高效的服务融入到百姓生活和小微企业经营的方方面面,让优质的金融服务无处不在、触手可及,也为线下小店的转型升级带来新的契机。
目前我国普惠金融发展成效显著,重点领域金融服务获得感明显增强。因此在未来,捷信金融将持续大力发展普惠金融服务,以为拓展下沉市场居民对普惠金融服务的可获得性为己任,助力消费者们实现美好生活。同时,捷信倡导将普惠金融服务纳入到衡量全面小康生活的指标体系中,让老百姓无论是身处一线城市、小城镇还是边远乡村,都可以及时获得安全、便捷、负责任、可负担的消费金融服务,拥有更多获得感。
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