拥抱数字化、积极进行数字化转型已经成为各行业的共识,尤其是进入2020年以后,面对市场环境的加速变化,地产领域更是加速进行更深层的数字化转型。
11月6日,由明源云主办的“2020中国房地产CIO峰会”在深圳举行,主题为“技术驱动商业创新——共创、共建、共赢”。
峰会现场规划了数字运营、数字营销、数字工程、数字空间等企业智慧新生态展区,吸引了全国近600位房地产企业CIO/CDO、战略生态合作伙伴等共聚现场,从不同视角探讨对数字化转型及“技术驱动商业创新”的新思考、新实践和新价值。
作为明源云战略投资生态企业,沃享科技也再次参与了峰会并在现场设立展位。自2013年创立至今,沃享科技始终专注商业地产数字化服务。目前合作购物中心数量超过300家,服务包括佳兆业、万科、华侨城、平安、华润、印力、美的、格力、京基、新合作、城投、大华、联塑、华强、纽宾凯、凯达尔、鼎峰等在内的多家知名(集团)企业旗下的商业项目。
历史上每一次变革都是爆发式呈现,变革的背后离不开两条发展主线——科技创新和模式创新。沃享科技业在产品能力和系统应用创新方面一直走在行业前列,并始终坚持在商业地产数字化领域持续深耕。
作为国内首家实现全移动端运营管理平台服务商,沃享科技通过微信小程序,将会员权益、会员积分以及停车场、POS系统等全面打通,去账号密码体系让用户仅扫码授权即可成为会员,从而打造会员消费与商场服务新体验。在积分多场景化应用方面,沃享科技也有着丰富的落地实践经验,如通过积分兑换礼品或活动门票、积分抵扣现金或场内设备免费使用时长等,让积分价值在和消费者链接的过程中得以体现。通过渠道二维码实现人群区分,在项目运营过程中还可做到来源可区分、积分可追溯。
在面向商户的服务方面,沃享科技的商铺全生命周期管理平台(SALCS),建立其场内店员、客服、运营、推广等在内的全员联动生态,将场内的业务简化总结为“发起人-执行人-跟踪人”模式,让各个环节的业务流程均可在线处理,如在线处理工单审批、报障报修、实时了解项目招商动态。通过线上线下资源融合,拓宽服务场景,同时保证场内各个岗位的工作可量化。
在多商业项目服务方面,沃享科技为合作项目搭建个性化会员商业平台,通过营销多元化,整合内部多接口,总部平台+多项目模式,实现内部数据互联互通,让总部统筹赋能到项目,同时可把握项目经营指标数据,支撑项目运营调整策略。
此外,沃享科技可针对商业地产集团统一管理各业务线营销及数据提供有效解决方案。通过集团大会员(GCRP)将集团与各经营单元消费者数据直接打通,实现多业态的分开管控和产业互联互通,如借助线上平台进行线下活动推广、利用社群功能做精准用户推送、聚焦精准营销和联动营销,真正意义上解决跨业态的会员、积分及凭证打通的复杂业务管理问题,实现跨业态经营和异业联盟整合。
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