每年的“双十一”不仅是电商的狂欢,也是物流快递业最忙碌的时刻。而将快递安全快速地送达,既考验着快递人员,也考验着物流车辆。
乘龙目前已有约25000台乘龙快递车活跃于快递物流市场,影响力足,保有量大。包括大众熟知的圆通、申通、中通、京东、百世、天天快递等一大批国内知名快递物流企业都在使用乘龙快递车。
为了更好地应对“双十一”物流运输高峰带来的挑战,保障物流公司的乘龙车辆运输安全,东风柳汽乘龙推出速递物流车双十一服务保障方案,联合全国各地服务站,主动提供分拨中心上门驻点及外出快修服务,保障期间对车辆底盘进行免费24项车辆体检,并对参与活动的驾驶员赠送专属礼品一份。
服务零距离
随着“双十一”日益临近,不仅各大快递物流企业在积极备战,东风柳汽乘龙也在行动,东西南北全国各地服务站整装待发,奔赴各个快递物流合作企业分拨中心上门驻点。
(圆通分拨中心)
(极兔分拨中心)
(顺丰分拨中心)
(申通分拨中心)
(百世分拨中心)
一位快递物流分拨中心的负责人表示:“双十一这段时期,发车频次比往日会频繁很多,在这种高速运转下,快递车辆难免出现一些大大小小的故障问题,但乘龙服务人员在前期所做的检修工作,排除了车辆可能存在的故障,很好解决了车辆问题,保证了车辆出勤率,大大减轻了我们仓库压力。”
同时,考虑到“双十一”前后,京东平台的订单激增将面临巨大的快递运输压力,且物流运输时间十分紧张,前往服务站检修较为不便,若不及时进行检修,又容易有安全隐患。因此,东风柳汽乘龙旗下的武汉福康行服务站在10月26日,便已经提前组织一批技术精湛的维修师傅到新洲物流园驻点,主动上门为京东物流车辆提供服务,节省车辆往返服务站时间,缓解快递运输压力。
关爱总在线
由于快递运输压力较大,京东物流车辆发车频率较高。因此,武汉福康行服务站安排维修师傅24小时值守待命,经常在凌晨5、6点的时候,仍旧在为车辆进行检修,保证车辆在发车前都能排除安全隐患,安心发车。
多年来,东风柳汽乘龙始终秉承“服务零距离,关爱永在线”的服务理念,针对“双十一”物流高峰推出的速递物流车双十一服务保障方案,便是践行该服务理念的最好体现。
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