近日，被誉为“年度购物必备指南”的ELLE美妆之星榜单发布，互联网医美平台新氧APP获“安全医美指导奖”。与此同时，新氧上线第二期绿宝石医生榜单，甄选100名专业医美医师为爱美人士提供具有公信力的权威参考。越来越多优质医美医生汇聚到新氧，国内终于出现了一家涵盖优质医生资源、大量求美者以及聚合品牌效应的互联网医美平台。
据了解，“ELLE年度美妆之星”榜单是中国最权威最具影响力的美容榜单之一，由50位时尚美妆专家达人和1500万网友亲自参与甄选。2020年度ELLE美妆之星榜单还专门开设了75周年特别奖，在传承经典的基础上，不断探索美与创意的质感表达。
构建平台护城河，平台治理和内容生态双管齐下
医美的本质是医疗，不仅事关美丽，更事关安全健康。《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，而非法经营的医美店铺数量超过8万家，合法医美机构仅占行业的14%。在合法的医美机构中，依然存在15%超范围经营的现象。医疗美容的违规、违法行为增多，会造成一个个鲜活生命的颜值重创、经济受损、心情受伤。
为此，新氧不断完善平台审核机制，从资质审核、内容审核、商品审核到违规信息风控模型库，全方位完善风控细则。此外，新氧还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管，维护行业规范有序的发展环境。依托标准流程化的履约管理，新氧从预防、投诉、处罚三个环节保障商家履约。
同时，新氧通过七年的专业积累逐步构建起专业的内容生态。已累计专业医美内容创作者多达51万名， “美丽日记”超过350万篇，为消费者提供科学真实的医美参考信息。因此，新氧被ELLE美妆之星誉为“在提供专业、安全、温暖医美服务并不断创新服务模式”的医美互联网平台。
用技术加速行业线上化 提升求美者体验
对于部分消费者而言，巨大的学习成本阻碍了其求美的脚步，他们更希望通过付出时间和精力来体验消费，进而加深了解，最终完成消费决策。为迎合这部分消费群体的习惯，新氧按照医美消费行为路径，开发覆盖术前、术中、术后各个关键性内容和信息需求节点的AI小工具。目前，新氧已推出魔镜测脸、视频面诊、扫码验真、皮肤检测、医美百科、术后交流等10余个小工具，为消费者带来亲和趣味的线上化体验。
过去一年，“魔镜测脸”累计使用量超1亿5000万次，“扫码验真”累计使用量接近1亿次，“皮肤检测”累计使用量接近2500万次。截至今年6月，新氧小工具累计使用量超过5.1亿次。更值得关注的是，“视频面诊”和“术后交流”两个小工具已将医美相关服务重点环节实现了线上化。新氧Q2财报显示，Q2视频面诊单日最高用户数达到4000人。新氧通过技术帮助消费者更好地做出消费决策，在一定程度上加快了医美行业的线上化进程。
严守标准、硬刚黑医美 引领行业健康发展
除了完善审核、风控等防患于未然的举措之外，新氧还与中国整形美容协会联合推出中国首个黑医美修复救助公益项目，为中国广大黑医美受害者或因先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助。目前，新氧公益救助项目已先后完成意外事故鼻部重建、黑医美受害者二次修复等多例救助。
沈琳(左)、罗莉(右)在新氧公益救助项目的帮助下手术成功，重回正常生活
新氧在风控体系、技术创新、公益救助等方面的行动，极大提升了用户的求美体验，也促进了整个行业的健康向好发展。不断丰富和拓展的医美服务形式，让新氧不断破圈，成为ELLE美妆之星榜单75周年特别奖获得者，得到越来越多消费者的认可。未来，专注于在互联网医美赛道的新氧将进一步发挥互联网优势促进医美服务更专业、安全地发展，为整个医美市场的健康发展贡献自己的智慧。
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