由自主创新的一站式人力资源科技与服务平台易路人力资源科技(以下简称易路)主办的“2020未来人力科技趋势峰会”于今日在上海1862时尚艺术中心盛大举办。
作为易路年度最高级别盛会,本次峰会奉上集人力资源行业 内容和实践分享的10+主题演讲,吸引线上线下30多万人次参与,共同分享人力资源数字化转型的实战经验,探讨人力资源管理方式的创新与变革,解读人力资源科技的前沿趋势与专业洞见。
01峰会祝辞
峰会开幕伊始,海纳亚洲创投基金(SIG)董事总经理龚挺先生分享了他眼中的数字化为世界带来的改变:“金融的数字化是最为直观的,最早的华尔街股市,股票从最早的数分钟一次、数十秒一次交易,到后来八十年代数秒一次,至今的毫秒、微妙级的交易频次。
科技的变革也非常的巨大,从原本的人搜索内容,到SIG所投资的“字节跳动”做到了内容找人。之所以能够通过算法实时的为用户推送内容,也是因为背后数字化的变化。
在企业管理与人力资源层面,数字化的最终目的,就是要以通过数字化、云原生的技术,赋予个人更高的创造力,提高企业的效率。“
02不止于此- 峰会致辞
在致辞中易路人力资源科技董事长兼CEO王天扬先生,分享了数字化时代的创新、科技、客户、生态的变化:“数字化其实离我们并不远,今天中国在疫情管控方面能够做到世界领先的水准,其中就有一个起到重要作用的数字化技术:健康码。
我们每一个人都在使用的这样一个二维码,其实在背后连接了海量的数据,民航、铁路、发热门诊、社区、定位轨迹、海关检疫等等的数据……
在这样海量数据的数字化支持下,帮助我们每一个人都能最大程度的规避病毒的伤害,使得疫情得到有效的控制。
事实上过去我们从未料想到,在2020这场危机之下,人与数字化,能够以如此规模宏大、如此紧密的联系在一起。
易路在创立之初,我们决定的产品名就是People+,易路想要为企业提供的产品,其实并不止于人力资源管理,而是连接人与企业,以人为核心,为组织赋能,创造价值。“
03不一样的易路人力资源全景数字化
易路人力资源科技联合创始人兼总裁缪青先生发布了易路以人力资源全景数字化为核心的全新产品:People+ Pro。从团队管理、组织扩张、人才保留与激励、佣金激励切入四个场景,介绍了易路人力资源全景数字化领域的科技创新与变革。缪青先生讲到:“在Kronos 改变了他在中国的经营模式后,我就加入了易路,大家可以想一想,在我加入易路之后,要做的第一件事是什么?
就是熟悉团队,第一时间快速的了解团队。
传统上来说,新加入一个团队,我们能做的就是找HR要基础信息、要简历、找到绩效考核信息,但是这样一来其实效率非常低下,因为这些信息都是非常基础的、表面的,很难让我们了解到团队成员的真实情况是什么样的。
但是在易路,我们可以通过一个叫员工画像的功能,360°全面的了解团队,他最新动态的简历、公司履历、绩效、薪酬收入、能力标签、项目经历、历史升迁、奖惩等等。
这些数据是多维的,来自于不同的模块,有佣金的、有绩效的、有测评的,而易路把这些数据有机的结合在一起,做到了赋能所有的团队管理者。“
04从数据到智慧,下一代人力资源科技展望
易路人力资源科技首席技术官陆玮先生则从数字化时代,企业在多变的环境下提高资源的配置效率,利用下一代算力和链接,快速作出决策的需求出发,从技术角度为我们解析易路新产品开发的原理和原型:“在九十年代初的海湾战争中,美国有一支特殊的部队,从军官到士官,即便是士兵在战场上,每一个人都携带着电脑,这支部队的平均战斗力是其他部队的4~5倍,因为他们凭借手上的电脑、设备,可以随时知道我在哪儿、我的队友在哪儿、我的敌人在哪儿。
这就是美国的第4机步师,是美军组建的第一支“数字化”部队。
今天的商业在某种意义上讲,甚至比战争还要残酷,情况还要多变,政策的改变、经济形式的变化、甚至还有根本无从预知的危机。
今天的企业,已经很难仅凭过去的经验做决策了,在这个基础上,几乎所有人都在向着数字化前进。
易路为了更好的帮助企业在多变的环境下快速地作出决策,我们推出了基于下一代技术People+ Pro的产品。
除了原先我们擅长的全面薪酬以外加入了适用中大型企业尤其是连锁业态的柔性组织, 持续绩效和即时激励。
05数字时代的组织
法国里昂商学院全球人力资源与组织创新中心联席主任唐秋勇先生在演讲中,对数字时代组织战略、组织架构、数字纪元人才进行了解析:“工业时代的科层式组织,由德国的社会学家马克斯·韦伯提出,在流水线的体系下,人们的工作丧失创造性。
随着时代的发展,信息的有效传递对于商业组织至关重要,因此,不是增加流程,而是削减不必要的冗余流程,才是更加令人引以为傲的事。
到了数字化时代,商业界的最大变化是组织变得越来越快速、敏捷,并且越来越多的商业模式正在出现。
1000个企业会有1000种截然不同的组织结构形态,不同的组织形态展现出不一样的战斗力。这种现象在自然界也存在,比如同样是碳元素,采用不同的组织形式,可能是石墨,也可能是价值连城的钻石。
在未来一段时间,人力资源部门最主要的是任务是了解市场和公司的商业模式以及这个商业模式会朝着哪个方向发展,并根据配置,重构组织形态。“
06传统企业数字化进阶
赛默飞世尔科技数字化团队总监蔡康宏先生分享以用户为中心的企业数字化跨界创新实践案例:“赛默飞世尔中国有10多个不同品牌和产品线的事业部,2000多名面向客户的销售人员和技术服务人员,分散在各个事业部中。公司在几年前与易路合作,开发了一款赋能销售的软件Growthclick,原本的目标是做销售人员的人力资源管理,包括培训、销售业绩计算以及销售佣金管理等。
为了激励销售人员跨事业部进行交流、分享,我们在使用这个软件的销售人员用户端APP开发了一个商机共享功能,销售人员可以利用人力资源管理APP,将客户那里产生的,对其他事业部产品的需求,推送介绍给其他事业部的销售人员 ,从而获得交叉销售的相关激励。这个APP上的商机转介和交叉销售产生了2000万美元的内生增长收入。
在整个过程中,我深刻体会到,当你考量一个平台或者一台设备的时候,你应该跳出IT、管理员或设计师的理念,而去关注它能给我们带来什么价值。“
07央企数字人力资源建设
易路人力资源科技副总裁、HR数智化专家叶曙光先生在会上分享了对于央企人力资源建设的思考和实践经验:“转型和升级是两个概念,升级的是技术和平台,比如提升大数据的分析能力,引入涵盖产品和业务的平台等。转型包括思维和体系两个维度,比如转变我们的运营思维,着眼于战略落地,深化、改进设计等。
数字化转型的目标分为三个阶段:第一个阶段是通过数字把业务和产品串联起来;第二个阶段是通过数字激活组织,达到数字赋能的目标;第三阶段是完善数字化的管理体系。
大型国企进行数字化转型,需要搭建统一的管理平台,包括数据平台、业务平台、技术平台。同时,配合商业模式、企业管理模式、组织模式、能力转化的模式,构建全新的治理体系和管理体系。
08人力资源数字化转型的挑战与对策
面对人力资源数字化转型带来的挑战,波士顿咨询(BCG)董事总经理陈果先生提出应对之策:“数字化的一个特点是,它不是以流程为核心,而是以用户为核心。
数字化时代,人力资源信息系统以用户体验为中心。
如何推动人力资源数字化和信息化?第一,我们可以学习其他企业的人力资源管理最佳实践经验;第二,明确公司的运营模式和设计模式;第三,了解新的业务趋势。
做人力资源系统,需要运用数字化的产品思维,并且考虑其是否能够提升商业价值。第一层是业务架构,将业务能力和业务流程体系在系统之间做一个映射;第二层数据管理,保持系统整合和数据的一致性;第三层是云的架构,核心思想是我们想要做怎样的数据平台。“
09提升员工体验与组织活力
UR时装首席人才官赵聪颖先生以UR时装为案例,为提升员工体验,激活组织活力提供了新思路、新方法:“在我初入职场时,组织非常关注员工满意度。大概10年时间,很多组织关注员工的敬业度。在今天,企业关注组织活力的改造。在UR的发展过程中,我们逐渐发现,通过提升员工体验,激活组织活力,非常重要。
在这个时代,员工的需求也会变得各不相同,所以我们希望把主动权交给我们的员工,把原来标准化的人力资源解决方案变成一些个性化的,由员工自己去定制的解决方案,通过员工去影响员工,营造更好的员工体验氛围。
我们有很多同事会走上我们秀场,成为模特,我们也提供机会给员工,将他们风格化的设计呈现给消费者,通过参与,让每一个员工拥有更强的投入感与认同感。我们认为,如果职场就是一个秀场,为什么不把员工邀请到台上成为主角?“
10数字化改变世界
人力资源领域超级意见领袖、LinkedIn最强档案徐亦立先生以深刻的洞察和理解,为我们解读数字化对于世界的深远改变:“数据思维已经逐步切入我们的生活,以前我们用语言形容事物,现在我们可以拥有更丰富的工具来表达。
传统的管理整合权力和能量的来源来自于决策,主要工作是实地观察,依据工作流程找到结果,以此改善和提高决策。但在数字化时代,真正的改变是掌握算法,算法让决策有据可循。
数字化时代带来一切沟通的可能性,真实成为这个时代的稀缺资源。不论是生活还是工作,我们需要记住自己的人生目标,比如,作为一名员工,明确自己的职业目标。这样,我们就不会被其他因素所干扰,在未来数字世界,活出精彩的人生。“
11其他主题演讲
与此同时,TMF中国大陆和台湾地区企业薪酬服务部总经理陈芷莹女士、企业人效运营管理平台开创者林华荣先生分别从全球薪酬管理和企业人效增长的赋能两个方面解构数字化浪潮对人力资源具体业务场景的影响。
在全天精彩的演讲中,易路人力资源科技薪智事业部总经理苏韬先生、韦莱韬悦亚太区人才与奖酬董事总经理许文宗先生则聚焦数字化时代,科技与权威产生的碰撞。
12未来人力资源科技发展
在本次峰会的圆桌环节,上海财经大学商学院MBA项目学术主任人力资源管理系主任、教授、博士生导师陈志俊先生,蒂森克虏伯电梯(中国)首席人力资源运营总监陈敏先生,葛兰素史克(GSK)中国人力资源运营总监徐刚先生,来伊份人力资源中心副总监&HRBP总监高莉莉女士,易路人力资源科技首席运营官王天越女士围绕“未来人力资源科技的畅想与漫谈”的议题,深入探讨科技对人力资源管理的影响,科技发展引发的伦理问题,并对未来10年人力资源管理的发展趋势作出预测与展望。
此外,现场人力资源全景数字化互动体验区及易路文化展示区也为参会嘉宾带来更加智能的互动体验,传递更有温度,更加人性化的易路文化理念。
数字化时代,人力资源科技不再仅仅为HR部门服务,而贯穿于所有业务流程,赋能管理及一线,提升员工体验,以数据添翼,为决策提供支持。从People+到People+Pro,易路升级的不仅是产品和服务,还有对于人力资源科技和人力资源管理的理念与价值观。
未来,易路将继续以前瞻性的眼光,强大、先进的科技力量,贴近业务且高性能、可扩展的产品和解决方案以及丰富的客户服务经验,助力更多企业完成人力资源数字化转型,共同开拓创新,创造未来。
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