从被亲友冷眼 到 纷纷“央求”,一个女人如何上演现实版“赘婿”?
从QQ空间小打小闹卖母婴开始,一个宝妈如何足不出户日入过千?
工作顾家两不误,还能帮扶身边人就业,一个“无工作者”如何成为“职场”达人?
......
这些看起来不可能的逆袭,真实发生在蜂享家掌柜晓芸的身上。
所有故事的开头都是适逢其会
2014年年底,刚刚生完大儿子的晓芸出于一个母亲的视角,了解到母婴产品的需求,开始在QQ空间卖母婴产品。晓芸的私域卖货之路由此开启。
之后晓芸在微商大热时试过水,也尝试过社区团购。社区团购的地域局限性和微商产品的单一性使得晓芸后期开始接触社交电商平台。
“其实在加入蜂享家之前,大大小小的平台我都接触过不少,但都是在小打小闹。”
晓芸有过好几家其他平台卖货的经验,但是晓芸在之前的平台并没有太大的收获,各有明显的局限性,入门门槛高、地域覆盖不全、产品价格高等等。
所有的财富密码都来自贵人相助
“我加入蜂享家也是受到我上家邀请我才注册的,但注册后没有立即开始卖货。我先是查看一下平台产品的好评率,也观察了一阵其他掌柜是怎么选品卖货的,发现很多产品下单量确实不错,我才开始认真投入到蜂享家来。”
刚刚加入蜂享家的第一个月,晓芸并没有即刻入手去卖货,而是处于路人观望状态。在自己的一番观察比对后,才意识到蜂享家是真的值得认真投入的一个平台。
真正作为蜂享掌柜开始卖货后,晓芸才深切感受到了蜂享家的良好氛围。
“蜂享家和别处不同的是,掌柜们赚钱激情十分高涨,气氛轻松愉快。没有什么勾心斗角,掌柜们之间都很和谐、互帮互助,都会互相提供选品建议,分享卖货经验。而且在蜂享家,时间也会相对自由很多,有更多空余时间陪孩子了。总体而言,蜂享家是个良性发展的平台。”
在成为蜂享家掌柜不到两个月的时间里,晓芸的纯利收入就有2万8千多。这样的收入使得原本不看好晓芸的丈夫及其朋友们也纷纷被蜂享家所吸引,央求着晓芸带着她们一起加入蜂享家。
经营好社群的三大秘诀
晓芸对于小白掌柜给出的建议是“跟风法”和“气氛组”,前者即跟着其他掌柜们选品卖货,后者就是需要在自己的顾客社群里‘潜伏’几个自己人。
“刚开始卖货时,你不知道卖什么,不知道怎么选品,你就看着其他掌柜们在卖什么货,他们卖什么你就跟着卖,时间久了,自己就能琢磨出门道来。新人在微信群卖货时会怕冷场,这很正常,一般人在没有看到别人购买评价前是不敢下单的,所以可以安排几个自己的人在群里分享一下下单体验,一般有人下了第一单,那么后面的单量自然就来了。”
长期卖货之道在于培养顾客忠诚度
晓芸再三强调了自用后再推荐的卖货方法。她觉得自己真心觉得好的产品卖给顾客才是培养客户信任感、长期卖货之道。
“我推荐给我顾客的都是我自己真实使用过觉得好的产品,或者是我自己真的喜欢的产品。有一次我自己买了平台上的猕猴桃吃,我家小孩一次性吃了6个,小朋友的嘴比较挑的,说明这个猕猴桃是真的好吃。然后我就把这个猕猴桃分享给我顾客,让他们猜猜我家小孩一次吃了多少个,他们听到我回答6个时都很吃惊,真实感受到了这个猕猴桃的好吃,于是当天这个猕猴桃的下单量哗啦啦的上涨。所以自用好物推荐真的很重要。”
“自用好物推荐可以让顾客感受到你的真诚,让你在推荐别人购买时更有说服力。而培养顾客忠诚度、增强客户粘性就需要懂得回馈顾客,时常给顾客发放福利。我就经常会举办一些试吃活动,也经常在群里发红包活跃气氛。你要和顾客有个你来我往的良性互动才能增强顾客忠诚度。”
水滴石穿,坚持很重要,不要有始无终。
“很多人刚开始卖货可能不顺利,就会很快放弃,但是刚开始都很难。我之前刚开始接触社交电商时,身边人都不看好甚至不支持,但是现在都在让我带着他们一起做蜂享家掌柜。不能因为一些眼前的困难或者不顺利就轻易放弃,自己的内心要强大,做个有始有终的人,有始无终是成功不了的。”
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