“凡是我们能够用科技产品解决的事情,我们就尽量不要用人来解决,人很宝贵,所以我们要想尽办法帮助人来提效。”
——点米科技CEO焦学宁
1980年深圳被设为经济特区,至此深圳走上了一条与全国其它城市迥然不同的发展之路,是梦想、机遇,也是难关、挑战。这四十年间,深圳用改革开放推开机遇的大门,走过了西方发达国家几百年才走过的现代化历程,实现了从曾经的边陲渔村演变为亚洲第五大城市,从零开始大踏步赶上时代、引领时代的历史性跨越。深圳作为改革开放特区城市,也是创新创业之都,有非常多创新创业的企业在深圳扎根崛起,他们是深圳特区发展的见证者和参与者。
今天百度睿英堂人物志来到了一家年轻的科技服务型企业——点米科技。这家在2015年才成立的年轻公司,是新三板首批"互联网+人力资源"上市公司,中国领先的人力资源技术与服务提供商。作为深圳新兴科技服务领域的代表,它用真实的创新创业经历诉说着深圳企业的造梦奇迹。那么企业应该如何抓住时代红利和城市需求快速成长,科技服务领域又将有怎样的发展趋势,我们将邀请点米科技CEO焦学宁为我们带来独家的解读。
创业土壤
城市需求升级催熟科技服务业
1980年,深圳经济特区刚诞生之时,全市GDP不到3亿元,而到了2019年,深圳GDP总量已接近2.7万亿元,较1980年增长近10000倍,在全国仅次于上海和北京,人均GDP和地均GDP均位居全国内地城市首位。深圳特区40年实现了从“制造工厂”向“硬件硅谷”、“创新之城”的成功转变。正是这种顺应时代变迁的产业升级,奠定了深圳持续向前的发展活力。
“我觉得在整个深圳40年的发展过程中,每一个时代都有鲜明的特色。40年前深圳刚成立的时候,第一代起步的企业与基建相关,比方说银行、道路、电力、水利等。第二代随着改革开放的开展,贸易行业相关的企业开始发家,将大量的外来产品引进了内地,这些贸易企业包括芯片、消费类的产品。2000到2010年,随着互联网基础设施的逐渐完善,以围绕信息技术开发、应用和服务的科创型企业逐渐发展成为深圳的支柱行业之一。”
在深圳互联网技术日臻完善之后,深圳的信息科技产业开始腾飞,得益于云计算的发展和ToB经济浪潮,人力资源(HR)服务市场正步入快车道。点米科技犹如一颗种子寻找到了深圳这片沃土,开始迅猛地发展。谈到点米科技的快速发展,焦学宁认为这是互联网时代水到渠成的结果。作为深耕人力资源服务领域的先驱者,点米科技在2016年就开始布局互联网,并快速完成了作为To B人力资源科技服务型企业的转型和突破,以伙伴联盟连接海量第三方HR服务供应商,目前已整合超过1000家第三方服务商。
“像点米科技这样一个做企业服务的科技公司,为什么会在最近5年里快速发展起来?道理很简单,因为当TO C领域人们的习惯都已经往互联网上发展,企业的行为也开始渐渐的往互联网上迁移。现在的企业都习惯于用软件来提升效率,用电脑和网络来管理员工,新一代90后、95后员工也都喜欢用手机软件来管理日常工作,包括审批、打卡、记录、加班等等,所以这个时候相关的技术产品就应运而生。点米科技很幸运,赶上了互联网这个时代,也很幸运有深圳创新创业的沃土,能够让我们发挥自己的创造力。”
时代革新
用科技提升人力资源管理效率
随着时代变迁,信息科技的飞速发展,深圳以互联网为底层架构的发展体系日趋完善,同时社会的形态、人们的生活也发生了翻天覆地的变化。40年后的深圳实现了华丽的蜕变,成为了创新创业之都,更收获了“东方硅谷”的美誉。焦学宁作为深圳的建设者和创业者,用他的亲身体会和奋斗历程见证着深圳巨大的转变。
“首先,从个人经历来说,创业前我在国企和外企工作过,后来自己创业机缘巧合进入人力资源行业,我发现我过去的这些经验,让我对不同的企业体制和不同的管理模式有了新认知。过去这些年,我接触的企业恰好代表了中国一些典型的模式,而我过去的这些经历恰恰成为我对人力资源行业管理的理解基础。”
“其次,从外部环境来看,20年前一个人的工资可能是一两千块钱,一部电脑要一两万块钱。而今天则相反,这就是一个变化。20年前,当时有人口红利,信息很稀缺,所有事情我们可以依赖人力去解决,而今天人很贵,信息产品很便宜。凡是能够用科技产品解决的事情,就尽量不要用人来解决,所以我们要想尽办法帮助人来提效,这是大环境的一个变化。”
“最后,从基础设施上讲,20年前很多人家里没有电话,网络也不发达,企业传达方式靠红头文件,沟通效率和管理方式可想而知。而今天人人都用智能手机,每个企业有管理系统,所有的事情都变得信息化且高效了,这就是时代变迁所带来的机遇。而在人力资源行业,当人口红利消失时,如何把人用好,如何用信息化的手段提升效率,这就是摆在眼前的一个应运而生的机会!”
基于丰富的职业阅历和敏锐的行业眼光,焦学宁带领点米团队打造了中国首款HR效率软件“2号人事部”。作为是一款即租即用的HR效率软件,2号人事部是通过先进的SaaS技术,帮助客户企业进行人力资源管理的一个云软件,利用信息科技的便利性帮助企业把管理效率提升5倍。短短几年时间,2号人事部已在全国人力资源SaaS软件中稳坐用户数增长最快之交椅,目前已有80万+企业选择2号人事部作为内部人事管理系统。
疫情之下
顺势而为抓住企业发展新机遇
2020上半年,受疫情扩散、贸易摩擦加剧等外部恶劣环境的影响,全球经济发展呈放缓趋势,企业普遍面临存亡危机。在这一背景下,作为能帮助企业提高发展质量、以管理升级应对危机的人力资源行业迎来了发展新机遇,也获得了来自国家层面的大力扶持。各行各业面临停摆,在线办公和人事管理成为刚需,人力资源服务上云势在必行,点米科技迎来发展的黄金期。
“疫情是坏事,但在科技层面,它加大了大家对科技的接受程度。我认为,不论疫情与否,人力资源管理在线化都会普及,因为这是时代趋势,基础设施和人的认知到了一定程度,就应该向上发展。就像2号人事部,它是一个人力资源管理的云软件,此前也一直保持高速增长,但此前企业对于信息上云一直有所顾虑。但疫情开始时,在没有办法进行线下管理的时候,云服务凸显出了价值和优势,所以越来越多企业意识到线上化管理是大势所趋。”
正是基于焦学宁对于科技发展趋势和企业需求的升级的前瞻意识,在全球性疫情突发的冲击下,点米科技的平台和产品顺势而上,成为了解决企业人事管理刚需的有力工具。“我们春节期间加班加点紧急迭代产品版本,帮助企业客户实现远程办公和管理。这些创新,也让大家进一步认知到,我们的产品除了解决疫情期间的问题,还可以大幅提升整个企业的管理效率。所以疫情之后,即使很多企业恢复了线下沟通管理,但他们逐渐意识到了改变带来的效率提升,进一步促使人们接纳我们这种科技类的企业服务产品。”
在此发展态势下,点米科技2020年1-6月营收达到3.75亿元,同比增长17.63%,疫情之下的成绩单,显得尤为亮眼。今年9月,中国领先的人力资源媒体公司HRoot发布《2020HRoot全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书》,点米科技以158.55%的市值增长率成为本月市值增长率最高的人力资源服务机构,再次荣登榜单。
继续发力
创新引领科技服务行业新潮流
2019年,《粤港澳大湾区发展规划纲要》指出深圳未来创新城市的规划,将科技服务业是创新的重要切入点。科技服务业是以技术和知识向社会提供服务的产业,是科技创新的重要服务商,是形成全社会的科技产品能够顺畅地实现跨地域、跨行业流动的催化剂,对产业发展提供重要的科技创新支撑。
谈到科技服务领域的发展趋势,焦学宁有这样的预判:“首先,从国家政策调控的角度来说,深圳一直是整个经济的排头兵。深圳具备这样得天独厚的环境,是拥有开放兼容、野蛮成长和生存发展生命力的一个城市。为什么说粤港澳大湾区会以深圳为核心去引领科技服务,因为它需要几个基本的条件:第一,非常好的人才的储备。深圳仍然是一个净流入的城市,所以它对于优秀人才的吸引力放在这里面;第二呢,是基础设施的优势。这个基础设施已经不再是单纯的网络环境,而是整个行业的产业链的基础设施是否存在。当条件满足,通过政府的引领和政策的支持,我们在科技服务行业的发展就很容易在这里找到各种合力,各种优秀的标杆客户,去把这个事业推动起来。”
在企业人力资源科技服务垂直领域,点米科技俨然走在了前面。经过5年的发展,点米科技已经成为行业的佼佼者。随着科技服务业的不断发展,点米科技仍将保持强劲的生命力。“我们很幸运处在深圳这样的一个地方,有这样的政策支持和行业机会。点米科技将依托深圳粤港澳大湾区这个核心城市得天独厚的环境,把握政府政策红利,积极引进高科技人才和产业链基础设备,用创新引领人力资源行业新潮流。”焦学宁对企业的发展信心满满。
特区四十年,青春筑梦,未来可期。透过点米科技的成长史,我们看到城市进步助推着企业发展,企业发展又反哺城市万象更新。现在所站在的高点也是下一个起点,让我们一起走进深圳科技服务领域充满想象的下一个十年。
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